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「能力」を的確に伝える職務経歴書の書き方とは?|アピール力を高める表現方法と記載例を詳しく解説

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転職活動において、書類選考の通過率を高めるカギとなるのが「職務経歴書」です。その中でも特に重要なのが、自身の「能力」をいかに分かりやすく、かつ魅力的に伝えるかという点です。

履歴書では形式的な経歴や資格を記載しますが、職務経歴書では「自分にどんな力があるのか」を具体的に表現することが求められます。
採用担当者が「この人と一緒に働きたい」「即戦力になってくれそう」と感じるかどうかは、あなたの能力の伝え方次第と言っても過言ではありません。

この記事では、「職務経歴書 能力」というキーワードをもとに、能力を伝える際のポイントや具体的な書き方、業種別の記載例、よくあるNG表現などを詳しく解説します。


1. 「能力」とは何か?職務経歴書で伝えるべき内容とは

職務経歴書における「能力」とは、単に持っているスキル(知識や資格)だけでなく、「どのような場面で、どのように活かしてきたか」までを含めた“実務的な力”を指します。

✅ 職務経歴書で伝えるべき主な「能力」例

分野能力の具体例
対人スキルコミュニケーション力、調整力、提案力、傾聴力
業務スキル問題解決力、事務処理能力、マネジメント力
技術・専門知識プログラミング、設計スキル、分析能力、マーケティング力
思考・判断力論理的思考力、柔軟性、判断力、優先順位付け
自己管理・行動力タイムマネジメント力、継続力、責任感、主体性

2. 能力を効果的に伝える3つの基本ポイント

① 抽象的な言葉ではなく、具体的な実績とセットで伝える

×「高いコミュニケーション能力があります」
○「営業職として顧客との信頼関係構築に注力し、前年比120%の契約達成に貢献しました」

② 数値や成果を用いて説得力を高める

例:

  • 「年間100件のクレーム対応を行い、8割を再来店につなげた」
  • 「Web広告の運用でクリック率を1.8倍に改善」

③ その能力をどう発揮したかをエピソード形式で補足する

例:

  • 「自らマニュアルを作成し、後輩育成に活用」
  • 「工程の見直し提案により作業時間を20%短縮」

3. 職務経歴書における「能力」の記載例(職種別)

▶ 営業職の場合

法人営業として、課題ヒアリングから提案・クロージングまで一貫して対応。業種ごとのニーズを捉える洞察力と、関係性構築力を活かし、顧客満足度調査では常に上位20%を維持しました。また、プレゼン資料の作成や社内調整にも積極的に取り組みました。


▶ 事務職の場合

複数部署からの業務依頼を効率的に処理するため、優先順位の設定とスケジュール管理能力を活かして対応。月間300件以上のデータ入力や請求書処理を正確にこなしてきました。加えて、Excel関数やマクロを用いた業務効率化にも取り組みました。


▶ ITエンジニアの場合

JavaとSpring Bootを用いたWebアプリケーション開発を担当。要件定義から設計・テストまで一貫して関わり、開発プロジェクト全体の流れを把握する力を養いました。課題が発生した際には、根本原因の分析と迅速な対応で信頼を得ています。


▶ 接客・販売職の場合

接客においては「相手の立場に立つ姿勢」を大切にし、顧客のニーズに応じた商品提案を実践。新人スタッフへの接客指導も担当し、チーム全体のCS向上に貢献。店舗では月間個人売上目標を110%以上で達成する月が連続していました。


4. 「能力」の表現で避けたいNGパターン

NG表現例改善ポイント
「努力家です」努力の内容・成果を明記:「毎朝30分早く出社し、月報資料を自動化」など
「やる気があります」実行した行動で示す:「新商品に関する研修を自主的に提案・実施」など
「コミュニケーションが得意」シーン・成果を具体的に:「部署間の調整役として、業務トラブルを未然に防止」など

5. 能力を「スキル一覧」として整理する方法も効果的

スキルを一覧にして簡潔に記載する方法もあります。下記は例です。

▼ スキル一覧の例(業務スキル中心)

能力カテゴリ内容
コミュニケーション力社内外の調整/クレーム対応/プレゼンテーション
事務処理能力Excel関数(VLOOKUP、IF)、Word文書作成、会計ソフト入力
問題解決力業務改善提案、手順書作成、KPI分析と対策立案
自己管理能力タスクの進行管理、期日遵守、リモート環境下での自律的業務遂行

6. 自己PRにおける「能力」の記載例

目標達成に向けて着実に行動する力を強みとしています。営業職として入社1年目から計画的にアプローチ数を増やし、結果として年間売上目標を130%で達成。また、業務効率化を図るため、独学でExcelの学習を行い、月次レポートの自動化にも成功しました。今後も柔軟な対応力と学習意欲を活かし、より高い成果を目指してまいります。


まとめ|「能力」は実績とセットで伝えて信頼感を高めよう

職務経歴書 能力」というキーワードの通り、採用担当者が注目するのは、あなたが“どのように成果を出せる人なのか”という実践的な力です。

✅ 抽象的な表現ではなく、実績・エピソード・数字で裏付ける
✅ その能力が「どんな場面でどう役立ったか」を明記する
✅ 職種に応じた見せ方・言葉選びで伝えるのがポイント
✅ 自己PR欄でも能力を印象づけることで、面接にもつながる

職務経歴書は、あなたの経験だけでなく、“これからどう活躍できるか”を伝えるツールです。あなたの能力が相手に伝わるよう、工夫して表現していきましょう。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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