2025.03.25

【レジ経験を活かす職務経歴書の書き方】採用担当者に伝わる実績・スキルのアピール法と例文紹介

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アルバイトやパート、正社員問わず、多くの人が経験する「レジ業務」。一見、誰でもできる単純作業のように思われがちですが、実はこの経験を上手に職務経歴書に落とし込めば、接客力・対応力・正確性・臨機応変さといった、職種を問わず高く評価されるスキルのアピールにつながります。

今回は「職務経歴書レジ書き方」というキーワードに基づいて、

レジ業務経験を職務経歴書にどう書けば良いか
実際のアピールポイントと表現のコツ
レジ経験を活かすための記載例（テンプレート付き）
未経験職種に応募する場合の工夫点

などをわかりやすく解説します。

Contents

1. レジ業務は「職務経歴書」で立派な実務経験になる
- ✅ レジ業務の中でアピールできるスキル
2. 職務経歴書におけるレジ業務の基本的な書き方
- ✅ 職務経歴欄の構成（テンプレ）
3. 【実例】レジ経験のある職務経歴書の記載例（全文）
4. レジ経験を他職種に活かしたい人向けの書き方
- ✅ レジ経験を変換する視点
5. まとめ｜レジ経験も立派な「実務」。伝え方次第で魅力が広がる
- ✅ 最後にチェック！レジ経験を職務経歴書に活かすコツ

1. レジ業務は「職務経歴書」で立派な実務経験になる

レジ業務を職務経歴書に書く際は、「単なるお会計」ではなく、次のような観点で伝えることが大切です。

✅ レジ業務の中でアピールできるスキル

スキル・視点	内容の具体例
接客対応力	笑顔での対応、丁寧な言葉遣い、クレーム対応など
金銭管理・正確性	レジ誤差ゼロ、1日○件以上の取引処理など
スピード・効率性	忙しい時間帯の処理対応、ピークタイムの臨機応変な行動
チーム連携・報連相	シフト内の連携、ヘルプ対応、情報共有
顧客対応の工夫	お声がけ、リピーター獲得、おすすめ商品の紹介など

こうしたポイントを職務経歴書に自然な文章で取り入れていくのが、採用担当者に響く「レジ経験の書き方」です。

2. 職務経歴書におけるレジ業務の基本的な書き方

✅ 職務経歴欄の構成（テンプレ）

【職務経歴】

株式会社〇〇（〇〇年〇月〜〇〇年〇月）  
勤務形態：アルバイト／勤務先：〇〇店（レジ部門）

【業務内容】  
・レジ操作（1日平均約200人以上の会計業務）  
・商品登録、バーコード読み取り、金銭授受（現金／電子マネー／クレジット）  
・接客応対（お客様からのお問い合わせ対応）  
・キャンペーンの案内やPOP掲示業務  
・混雑時のレジ応援、品出しサポートも担当

【実績・工夫点】  
・在籍中のレジ誤差ゼロを継続（1年半）  
・ピークタイムでもスムーズな会計対応により、レジ待ち時間を短縮  
・接客評価アンケートで「非常に満足」評価多数獲得  
・新人スタッフへのレジ操作指導も担当

3. 【実例】レジ経験のある職務経歴書の記載例（全文）

職務経歴書  
氏名：佐藤 花子  
作成日：2025年3月25日  

【職務要約】  
小売業界にてレジ業務を中心に約3年間従事。正確な金銭授受と丁寧な接客を意識し、クレームゼロ・レジ誤差ゼロを継続。業務フロー理解力とスピード対応力を活かして、売場全体の応援や後輩育成にも携わるなど、店舗運営への貢献を重視してきました。

【職務経歴】  
株式会社〇〇リテール（2021年4月〜2024年3月）  
雇用形態：パート／勤務店舗：〇〇ショッピングセンター店（食品レジ）

【業務内容】  
- POSレジによる会計（現金／キャッシュレス対応）  
- お客様対応（問い合わせ・返品対応）  
- 袋詰め、会計後の商品管理  
- おすすめ商品の紹介、レジ横キャンペーンの案内  
- レジ精算処理、売上日報の提出  
- 新人スタッフへのレクチャー、レジ応援

【実績】  
- 月間1,200人以上のお客様対応にて、レジ誤差ゼロを3年間継続  
- 接客マナー向上施策（「いらっしゃいませ」の声がけ練習）を店内提案  
- 社内「スマイル接客コンテスト」入賞（2023年）

【使用ツール】  
- POSレジシステム（メーカー名：Panasonic製）  
- 簡易Excelでの売上記録チェック（基礎関数使用）

【自己PR】  
レジ業務は「ただの会計処理」ではなく、お客様と最初と最後に接する“顔”だと考えています。常に笑顔と丁寧な対応を心がけ、店全体の印象向上に貢献する意識を持って取り組んできました。今後は、こうした経験を事務や受付など、別の職種でも活かし、正確性・対応力を強みに貢献したいと考えております。

4. レジ経験を他職種に活かしたい人向けの書き方

たとえば、事務職や受付、カスタマーサポートなどへの転職を目指す場合は、以下のように変換しましょう。

✅ レジ経験を変換する視点

レジ業務経験	応募職種での活かし方
丁寧な接客対応	コールセンターや受付業務での顧客対応スキル
金銭処理の正確さ	数字に強い事務職・経理補助などでの信頼性
混雑時の対応力	スピード・優先順位判断が求められる現場業務
クレーム対応・謝罪経験	トラブル時の冷静な対応力として評価される
後輩指導や新人教育	チームワークやリーダーシップの素養を示す