【履歴書と留守電の関係】就職・転職活動での正しい対応と注意点を解説！

就職・転職活動では、企業の採用担当者から電話連絡が入ることが多く、留守番電話（留守電）の設定が重要 になります。しかし、「履歴書に留守電のことを書く必要はある？」「企業からの電話に出られなかった場合はどうする？」「留守電のメッセージはどんな内容にすればいい？」 など、対応に悩むこともあるでしょう。

履歴書そのものに「留守電」のことを記載する必要はありませんが、採用担当者がスムーズに連絡できるようにするため、正しい留守電の設定と対応が求められます。

本記事では、履歴書における連絡先の書き方、企業からの電話対応のポイント、留守電の適切なメッセージ例、連絡が取れなかったときの対処法 を詳しく解説します！

1. 履歴書に留守電について書くべき？

履歴書には、電話番号やメールアドレスを記載しますが、「留守電の設定がある」ことを特別に書く必要はありません。 しかし、企業からの電話にすぐに出られない場合、留守電を適切に活用することで、採用担当者に良い印象を与えることができます。

📌 履歴書の連絡先欄の記載例

【連絡先】  
携帯電話：090-XXXX-XXXX  
メールアドレス：example@example.com  

✅ 留守電について履歴書に書く必要はないが、電話がつながりやすい状態にすることが大切！

2. 企業からの電話対応の基本ルール

採用担当者が履歴書に記載された連絡先に電話をするのは、面接日程の調整や追加の質問、選考結果の連絡などが主な目的 です。

📌 企業からの電話に出る際のポイント ✔ 可能な限り電話にはすぐに出る（特に平日9:00～18:00は注意）
✔ 静かな場所で応答し、落ち着いた口調で話す
✔ 電話に出られない場合は、すぐに折り返す

✅ 迅速な対応が、採用担当者に良い印象を与えるポイント！

3. 電話に出られなかった場合の留守電メッセージの設定方法

電話にすぐに出られないこともあるため、留守電を活用し、採用担当者が折り返しの連絡をしやすいようにすることが重要 です。

📌 適切な留守電メッセージの例

お世話になっております。〇〇（フルネーム）です。  
ただいま電話に出ることができません。  
お急ぎの場合は、メッセージを残していただくか、後ほど折り返しいたします。  
よろしくお願いいたします。

✅ 名前を入れることで、企業側が間違いなく応募者と認識できる！

📌 NGな留守電メッセージの例 ❌ 「はい、〇〇です。今出られません。後でかけ直します。」（敬語が不十分）
❌ 「もしもし？今出られません。何かあったらLINEでよろしく！」（ビジネスにふさわしくない）
❌ 無音・デフォルトの留守電メッセージ（自分の名前が分からず、企業が戸惑う）

✅ ビジネスシーンに適した留守電メッセージにすることで、採用担当者に好印象を与える！

4. 企業からの電話を取れなかったときの対応方法

万が一、企業からの電話に出られなかった場合、すぐに折り返しの連絡をすることが重要 です。

📌 折り返し電話のポイント ✔ できるだけ早く折り返す（当日中が理想）
✔ 採用担当者が不在の場合は、簡潔に伝言を残す
✔ 「お忙しいところ失礼いたします」と丁寧な言葉で始める

📌 折り返し電話の例文

お世話になっております。  
本日、貴社の採用担当の〇〇様よりお電話をいただきました〇〇（フルネーム）と申します。  
お電話をいただいたにも関わらず、ご対応できず申し訳ございません。  
恐れ入りますが、改めてお時間をいただけますでしょうか。  
よろしくお願いいたします。

✅ 丁寧な言葉遣いとスムーズな対応がポイント！

📌 折り返し電話のNG例 ❌ 「あ、すいません！今出れなかったんですけど何の電話ですか？」（カジュアルすぎて失礼）
❌ 「何か用でした？」（無愛想で冷たい印象を与える）

✅ 誠実な対応を心がけ、好印象を与えるようにしよう！

5. 履歴書に記載する連絡先の選び方

履歴書に記載する連絡先は、確実に連絡が取れる番号を記載することが大切 です。

📌 履歴書の連絡先選びのポイント ✔ 普段よく使う携帯番号を記載（自宅の固定電話より携帯推奨）
✔ ビジネスメールアドレスを記載し、定期的にチェックする
✔ 企業からの電話にはできるだけ出られるようにする

✅ 採用担当者がスムーズに連絡できるよう、適切な連絡先を記載！

6. まとめ

✅ 履歴書に「留守電」のことを記載する必要はないが、設定しておくと安心！
✅ 企業からの電話にはできるだけすぐに出るのが理想！
✅ 電話に出られない場合、適切な留守電メッセージを設定することが重要！
✅ 企業からの電話を逃したら、できるだけ早く折り返し連絡をする！

💡 これから履歴書を作成・提出する方へ

• 履歴書には確実に連絡が取れる電話番号を記載しよう！
• 企業からの連絡を逃さないよう、留守電を適切に活用しよう！
• 採用担当者に良い印象を与える電話対応を心がけ、就職・転職活動を成功させよう！

正しい履歴書の記載と留守電対応を徹底し、スムーズな就職・転職活動を実現しましょう！

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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