【履歴書の連絡先と留守電の有無】企業からの電話に対応するための正しい設定とマナーを解説！

就職・転職活動をする際、企業からの連絡に対応することはとても重要です。 しかし、「履歴書に留守電の有無を記載するべき？」「企業からの電話を逃さないためにはどうすればいい？」「留守電を設定する場合の注意点は？」 など、電話対応に関する疑問を持つ方も多いのではないでしょうか。

履歴書の連絡先欄には、電話番号を記載するだけで、留守電の有無を書く必要はありません。 しかし、企業からの連絡を確実に受け取るために、留守電の設定を適切に行うことが重要です。

本記事では、履歴書の連絡先欄の書き方、企業からの電話に対応するためのポイント、留守電を設定する際の注意点、折り返し電話のマナー について詳しく解説します！

1. 履歴書に「留守電の有無」は記載する？

📌 履歴書には、留守電の有無を明記する必要はありません。

履歴書の連絡先欄には、基本的に「携帯電話番号」または「自宅の固定電話番号」を記載しますが、「留守電の有無」について記載する必要はありません。 企業側は、記載された番号に直接電話をかけるだけであり、応募者が留守電を設定しているかどうかは気にしません。

📌 履歴書の連絡先欄の記載例

【連絡先】  
携帯電話：090-XXXX-XXXX  
メールアドレス：example@example.com  

✅ 留守電の有無は履歴書に記載せず、電話を逃さないように対応を工夫することが大切！

2. 企業からの電話に対応するためのポイント

企業からの電話は、面接の案内や追加の質問、選考結果の連絡など重要な内容が含まれることが多い ため、できるだけ早く対応することが求められます。

📌 企業からの電話に対応するポイント ✔ できるだけ電話にすぐ出られるようにする（特に平日9:00～18:00の間は注意）
✔ 静かな場所で落ち着いて電話に対応する
✔ 電話に出られなかった場合は、すぐに折り返しをする
✔ 留守電を設定しておき、企業がメッセージを残せるようにする

✅ 電話を逃さないよう、履歴書に記載した番号は常に対応できる状態にしておく！

3. 留守電を設定する際の注意点と正しいメッセージ

電話に出られない場合、留守電を適切に設定しておけば、企業がメッセージを残しやすくなり、折り返しの対応がスムーズになります。

📌 適切な留守電メッセージの例

お世話になっております。〇〇（フルネーム）です。  
ただいま電話に出ることができません。  
お急ぎの場合は、メッセージを残していただくか、後ほど折り返しいたします。  
よろしくお願いいたします。

✅ 自分の名前を入れることで、企業側が間違いなく応募者と認識できる！

📌 NGな留守電メッセージの例 ❌ 「はい、〇〇です。今出られません。」（敬語が不十分でビジネス向きではない）
❌ 「もしもし？今出られません。何かあったらLINEでよろしく！」（カジュアルすぎる）
❌ 無音やデフォルトのメッセージ（「この番号の人は応答できません」など）（企業が折り返しの判断に困る）

✅ ビジネスシーンに適したメッセージにすることで、採用担当者に好印象を与える！

4. 電話に出られなかった場合の対応方法

企業からの電話にすぐに出られなかった場合は、できるだけ早く折り返しの連絡をすることが重要です。

📌 折り返し電話のポイント ✔ できるだけ早く折り返す（当日中が理想）
✔ 採用担当者が不在の場合は、簡潔に伝言を残す
✔ 「お忙しいところ失礼いたします」と丁寧な言葉で始める

📌 折り返し電話の例文

お世話になっております。  
本日、貴社の採用担当の〇〇様よりお電話をいただきました〇〇（フルネーム）と申します。  
お電話をいただいたにも関わらず、ご対応できず申し訳ございません。  
恐れ入りますが、改めてお時間をいただけますでしょうか。  
よろしくお願いいたします。

✅ 丁寧な言葉遣いとスムーズな対応がポイント！

📌 折り返し電話のNG例 ❌ 「すいません、今出れなかったんですけど、何の用ですか？」（カジュアルすぎる）
❌ 「何か用でした？」（ぶっきらぼうで失礼な印象）

✅ 誠実な対応を心がけ、好印象を与えるようにしよう！

5. 履歴書に記載する連絡先の選び方

履歴書に記載する連絡先は、確実に連絡が取れる番号を記載することが大切 です。

📌 履歴書の連絡先選びのポイント ✔ 普段よく使う携帯番号を記載（自宅の固定電話より携帯推奨）
✔ ビジネスメールアドレスを記載し、定期的にチェックする
✔ 企業からの電話にはできるだけ出られるようにする

✅ 採用担当者がスムーズに連絡できるよう、適切な連絡先を記載！

6. まとめ

✅ 履歴書に「留守電の有無」を記載する必要はないが、企業の電話を逃さないよう設定することが重要！
✅ 企業からの電話にはできるだけすぐに出るのが理想！
✅ 電話に出られない場合は、適切な留守電メッセージを設定することが大切！
✅ 企業からの電話を逃したら、できるだけ早く折り返し連絡をする！

💡 これから履歴書を作成・提出する方へ

• 履歴書には確実に連絡が取れる電話番号を記載しよう！
• 企業からの連絡を逃さないよう、留守電を適切に活用しよう！
• 採用担当者に良い印象を与える電話対応を心がけ、就職・転職活動を成功させよう！

正しい履歴書の記載と留守電対応を徹底し、スムーズな就職・転職活動を実現しましょう！

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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