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老人ホームの書類選考を突破する履歴書の書き方完全ガイド。採用担当者が重視する「人柄」と「適性」のアピール術

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介護業界は慢性的な人手不足と言われていますが、希望条件の良い有料老人ホームや特別養護老人ホーム(特養)には多くの応募が集まります。「人手不足だから誰でも受かるだろう」と油断して履歴書を作成すると、書類選考であっさりと不採用になってしまうことも少なくありません。

老人ホームの採用担当者は、応募者のスキルだけでなく、「利用者様に優しく接することができるか」「チームケアができる協調性はあるか」といった人柄や適性を履歴書から読み取ろうとしています。

ここでは、老人ホームへの転職を成功させるための履歴書の書き方や、施設形態に合わせた志望動機の作成ポイント、そして勤務条件のスマートな伝え方について詳しく解説します。

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老人ホームの採用担当者が履歴書でチェックしている3つのポイント

履歴書を作成する前に、採用側が何を重視しているかを知ることは非常に重要です。老人ホームの採用では、以下の3点が特に注目されます。

  1. 利用者様への想いと接遇マナー高齢者の生活の場である老人ホームでは、利用者様を敬い、丁寧な対応ができるかが問われます。履歴書の文字の丁寧さ、写真の清潔感、志望動機の言葉遣いから「優しさ」や「誠実さ」が判断されます。
  2. 介護経験の具体性(経験者の場合)「介護経験あり」だけでなく、「どのような施設で」「どの程度の介護度の方を」「どのような体制(夜勤有無など)」でケアしていたかを見て、即戦力かどうかを判断します。
  3. 勤務条件と定着性24時間365日稼働する施設が多いため、夜勤や土日祝日の勤務が可能かどうかが採用の大きな決め手になります。また、早期離職を防ぐため、退職理由や志望動機に一貫性があるかもチェックされます。

【職歴欄】施設の種類と業務内容を具体的に記載する

職歴欄は、あなたのスキルを証明する最も重要なスペースです。単に「〇〇介護施設 入社」と書くだけでは不十分です。老人ホームには特養、老健、有料、グループホームなど様々な種類があり、業務内容も異なるため、詳細を記載することでアピール力が格段に上がります。

経験者の書き方ポイント

以下の要素を盛り込んで記載しましょう。

  • 施設形態と規模: (例:特別養護老人ホーム 定員100名、住宅型有料老人ホーム 定員50名など)
  • 担当業務: (例:身体介助、食事介助、入浴介助、レクリエーション企画、夜勤月4回など)
  • 利用者様の介護度: (例:平均介護度3.5、認知症フロア担当など)

【記入例】

Plaintext

平成〇年〇月 社会福祉法人〇〇会 特別養護老人ホーム△△(定員80名) 入社
       [担当業務]
       ・入居者様の身体介助全般(食事・排泄・入浴)、夜勤業務(月5回)
       ・ユニットリーダーとしてスタッフのシフト作成、新人指導を担当
令和〇年〇月 一身上の都合により退職

未経験者の書き方ポイント

介護未経験の場合は、前職での経験を「介護に活かせるスキル(ポータブルスキル)」として変換して伝えます。

  • 接客・販売経験: 「お客様の要望を汲み取る傾聴力」「丁寧な言葉遣い」
  • 営業経験: 「提案力」「目標達成に向けた行動力」
  • 事務経験: 「正確な記録業務」「業務効率化への工夫」

これらのスキルが、利用者様とのコミュニケーションや介護記録の作成に役立つことをアピールしてください。

【志望動機】「なぜその施設なのか」を明確にする

数ある老人ホームの中で、なぜその施設を選んだのかという理由は、合否を分ける核心部分です。「家から近い」「給与が良い」といった条件面だけの理由は避け、施設の理念やケア方針への共感を主軸に書きましょう。

特別養護老人ホーム(特養)への志望動機例

「前職ではデイサービスに勤務しておりましたが、利用者様の生活を24時間体制で支え、最期まで寄り添うケアがしたいという思いが強くなり、看取り介護にも力を入れている貴施設を志望いたしました。終の棲家として、利用者様が安心して自分らしく過ごせるよう、温かいケアを提供したいと考えております。」

有料老人ホームへの志望動機例

「貴ホームの『お一人おひとりのご希望を叶えるオーダーメイドケア』という理念に深く共感し、志望いたしました。前職の接客業で培った『相手の立場で考えるホスピタリティ』を活かし、入居者様に質の高いサービスと安心感を提供できる介護職員として貢献したいと考えております。」

グループホームへの志望動機例

「認知症の方々が家庭的な雰囲気の中で共同生活を送るグループホームのあり方に魅力を感じ、志望いたしました。以前、祖母の介護を経験した際に、認知症ケアの難しさと同時に、心を通わせる喜びも学びました。貴ホームでは、利用者様一人ひとりのペースに合わせた丁寧なケアを実践したいと考えております。」

【本人希望記入欄】夜勤やシフトの条件は正直に書く

老人ホームの勤務はシフト制が基本です。夜勤や早出・遅出があるため、対応可能な範囲を明確にしておくことが、入社後のトラブルを防ぐために重要です。

  • 夜勤ができない場合:「育児のため、夜勤勤務は不可とさせていただけますでしょうか。(早番・遅番は可能です)」理由を添えて丁寧に記載しましょう。
  • 土日祝日の勤務:「土日祝日の勤務も可能です」と書くと、シフト作成がしやすいため採用担当者に喜ばれます。
  • 通勤手段:「自動車通勤を希望いたします」など、駐車場の確保が必要な場合は記載しておきます。

特段の条件がない場合は、「貴施設の規定に従います(夜勤・シフト勤務対応可能です)」と記載することで、柔軟に働ける意欲をアピールできます。

証明写真と文字の丁寧さで「信頼感」を演出する

最後に、履歴書の見た目についてです。介護職は対人援助職ですので、第一印象は非常に重要です。

  • 証明写真: 清潔感のある服装(スーツやオフィスカジュアル)で、口角を上げた優しい表情の写真を使用しましょう。無表情や威圧的な表情は、利用者様に不安を与えるためNGです。
  • 文字: 字の上手下手よりも、丁寧に書かれているかが重要です。誤字脱字がないか、修正テープを使っていないか(書き損じたら新しい用紙に書くのが鉄則です)を確認してください。

履歴書は、あなたが利用者様やご家族に提出する最初の手紙のようなものです。思いやりと誠実さが伝わる履歴書を作成し、希望の施設への転職を成功させてください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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