知恵袋などの口コミサイトで渦巻く営業転職の不安を解消し書類選考を突破する確実な方法

ネット上のネガティブな評判に惑わされず自分の目で企業を見極めるためのリサーチ力を書類に反映する

営業職への転職を検討する際に知恵袋などのＱ＆Ａサイトや口コミ掲示板で企業の評判を検索するとノルマが厳しいやパワハラがあるといったネガティブな情報が大量に見つかり不安になることは珍しくありません。しかしこれらの匿名情報は退職者による感情的な書き込みであるケースも多く全てを鵜呑みにすることは危険です。書類選考を通過するためにはネット上の噂に振り回されるのではなく公開されている決算資料やプレスリリースそして実際の求人票から客観的な事実を読み取る高いリサーチ能力を持っていることを示す必要があります。応募書類の志望動機においては口コミサイトで見た情報を根拠にするのではなく企業の事業成長率や新規事業への取り組みといった確かなデータに基づいて魅力を感じた点を論理的に記述してください。情報の真偽を見極め自分の頭で考えて判断できるリテラシーの高さは営業担当者として顧客の信頼を得るためにも不可欠な資質として高く評価されます。

営業はきついから辞めたいという本音をキャリアアップへの意欲という建前に変換して記述する

知恵袋などで頻繁に見られる相談の一つに営業のノルマがきついから事務職や他の職種に転職したいという切実な悩みがあります。この本音自体は否定されるべきものではありませんが応募書類の転職理由にそのまま書いてしまえば採用される確率は限りなく低くなります。書類選考を突破するためにはきつい現状から逃げたいという後ろ向きな動機をより高度なスキルを身につけたいあるいは顧客により深く貢献したいという前向きなキャリアアップの意欲へと変換して記述する技術が求められます。例えば単にノルマが嫌だと言うのではなく現在の売り切り型のスタイルではなく顧客と長期的な関係を築く深耕営業に挑戦したいと伝えることでネガティブな要素を排除しつつ環境を変えたいという必然性を論理的に説明してください。本音と建前を使い分けることは嘘をつくことではなくビジネスパーソンとしてのＴＰＯをわきまえた大人の対応力があることの証明になります。

未経験でも本当に売れるのかという自信のなさを過去の成功体験の抽象化によって払拭する

異業種から営業職へ挑戦する人や営業未経験者が抱える最大の悩みは自分に営業ができるのだろうかという自信のなさです。知恵袋などでは根性があれば大丈夫といった精神論のアドバイスが見られますが書類選考においては根性論だけでは不十分です。未経験であっても即戦力としてのポテンシャルを感じさせるためには過去のあらゆる業務経験の中から営業に通じる要素を抽出し抽象化してアピールする必要があります。例えば接客業での顧客満足度向上の取り組みや事務職での業務改善提案によるコスト削減の実績などは形を変えた営業活動と言えます。職務経歴書を作成する際には自分が行ってきた工夫や努力が営業活動における顧客課題の解決や利益貢献と本質的に同じであることを論理的に紐付けて記述してください。営業という職種名がついた経験がなくてもビジネスの基礎体力があることを証明できれば採用担当者は教育次第で伸びる人材として期待を寄せてくれます。

営業成績が悪いから転職できないという思い込みを捨てプロセス評価を勝ち取る書類を作成する

現職での営業成績が振るわないことを理由に転職は無理だと諦めてしまったり知恵袋で相談して厳しい意見を言われたりする人もいますが成績が悪いからといって転職の道が閉ざされているわけではありません。採用担当者は結果の数字だけでなくそこに至るまでのプロセスや考え方を重視しています。もし数字でのアピールが難しい場合はその数字を改善するためにどのような行動変容を起こしたかというＰＤＣＡサイクルを回した事実を職務経歴書で詳細に語ってください。失敗の原因を他責にせず客観的に分析し次の行動に繋げている姿勢は成長意欲の表れとして評価されます。また数字以外の部分でのチームへの貢献や顧客からの信頼の厚さなど定性的な強みを言語化することで総合的な人間力をアピールし数字だけでは測れない価値を持つ人材であることを伝えてください。

嘘をつかずに採用担当者を納得させる志望動機を作るために自己分析と企業研究を徹底する

ネット上のＱ＆Ａサイトでは志望動機の例文や模範解答が共有されていますがそれらをそのままコピペして使っても自分の言葉としての重みがなく採用担当者の心には響きません。また無理やり作った嘘の志望動機は面接で深掘りされた際に必ず綻びが出ます。書類選考を確実に通過しその後の面接も見据えた強い志望動機を作るためには徹底的な自己分析と企業研究を行い自分と企業との接点を見つけ出す作業が不可欠です。自分が仕事を通じて何を実現したいのかというキャリアビジョンと応募企業の方向性が交わる部分を言語化しなぜその会社でなければならないのかという独自のストーリーを構築してください。借り物の言葉ではなく自分の頭で考え抜かれた言葉で綴られた熱意ある応募書類こそがネット上の不確かな情報や不安を乗り越えて転職活動を成功へと導く唯一の鍵となります。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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