ペットショップの書類選考を突破する履歴書の書き方。採用担当者が求める「販売力」と「愛情」のアピール術

ペットショップへの転職は、動物好きな方にとって憧れの職業です。しかし、「動物が好き」という気持ちだけで採用されるほど甘い世界ではありません。ペットショップは命を預かる現場であり、同時にペットと新しい家族を結びつける「販売業」でもあります。

採用担当者は履歴書を通じて、応募者が「ビジネスとして動物と向き合えるか」「お客様と信頼関係を築けるか」を厳しくチェックしています。

ここでは、ペットショップならではの履歴書の書き方や、未経験からでも採用を勝ち取るための志望動機、職歴のアピール方法について詳しく解説します。

ペットショップの採用担当者が履歴書で重視する3つの視点

履歴書を作成する前に、ペットショップが求めている人物像を正しく理解しましょう。以下の3点がアピールできれば、書類選考の通過率は格段に上がります。

1. 接客・販売スキル（ビジネス視点）

ペットショップの主な業務は、生体販売やグッズ販売です。お客様のニーズを聞き出し、最適なペットや商品を提案する「営業力」や「コミュニケーション能力」が最も重視されます。「話すのが好き」「提案が得意」という点は大きな武器になります。

2. 命を扱う責任感と覚悟

かわいい動物と触れ合うだけでなく、清掃、給餌、体調管理、排泄物の処理など、汚れ仕事や体力仕事も多い現場です。「可愛いだけでは勤まらない」ことを理解し、責任を持って命と向き合える覚悟があるかが見られます。

3. 清潔感と第一印象

動物を扱うため、衛生管理は徹底されています。履歴書の文字が丁寧か、写真の身だしなみ（髪型、爪、服装）が整っているかは、そのまま「店舗の衛生管理能力」として評価されます。

【職歴欄】異業種からの転職でも「販売力」をアピールする

職歴欄は、あなたの実務能力を証明する場所です。ペット業界未経験であっても、過去の経験を「ペットショップで活かせるスキル」に変換して伝えましょう。

接客・販売経験がある場合

具体的な「実績」を数字で示します。ペットショップは数字（売上）にもシビアな世界です。

• 売上実績： 「月間個人売上〇〇万円達成」「昨対比110%」など。
• 工夫した点： 「顧客の潜在ニーズを引き出すヒアリングを徹底した」「リピーター獲得のためにDMを送った」など。

【記入例】

Plaintext

平成〇年 4月　株式会社〇〇（アパレル販売）　入社
　　　　　　　[担当業務] 接客販売、在庫管理、売場作り
　　　　　　　※お客様のライフスタイルに合わせた提案を行い、店舗内個人売上1位を獲得
令和 3年 3月　一身上の都合により退社

事務や営業など他職種の場合

「正確性」や「対人スキル」を強調します。

• 事務職： 「生体管理記録などの事務処理を正確に行える」
• 営業職： 「高額商材（ペット）をお客様に納得して購入していただく提案力がある」

【資格欄】関連資格は必ず「正式名称」で記載する

ペット関連の資格を持っている場合は、必ず正式名称で記載し、即戦力であることをアピールします。

• 愛玩動物飼養管理士：公益社団法人日本愛玩動物協会認定 愛玩動物飼養管理士 2級 合格
• トリマー：一般社団法人ジャパンケネルクラブ認定 トリマーB級 取得
• トレーナー：CPDT-KA（認定ペットドッグトレーナー） 取得
• 損害保険募集人資格：ペット保険の提案に必要なため、持っていると優遇されます。

資格がない場合でも、「現在、愛玩動物飼養管理士の資格取得に向けて勉強中です（〇月受験予定）」と書くことで、熱意と学習意欲を伝えられます。

「動物が好き」を「貢献」に変える志望動機の書き方

志望動機で最も多いのが「昔から動物が好きだから」という理由ですが、これだけでは不十分です。「好きだからこそ、プロとしてどう貢献したいか」まで深掘りしましょう。

未経験者の志望動機・例文

「幼い頃から動物と暮らしており、ペットが家族に与える幸せの大きさを実感してきました。前職の販売業務で培った『お客様の要望を深く聞く力』を活かし、単に動物を販売するだけでなく、お客様のライフスタイルに合った最適なパートナーを提案したいと考え志望いたしました。命を預かる責任の重さを自覚し、生体管理や清掃業務にも真摯に取り組みます。」

ポイント：

• 接客経験を活かしたいというビジネス視点を入れる。
• 汚れ仕事も厭わない覚悟を示す。

経験者の志望動機・例文

「現職ではペットショップで3年間、生体販売と用品販売を担当してまいりました。貴社の『販売後のアフターフォローを重視する』という方針に深く共感し、飼い主様とペットの生涯を支えるパートナーとしてより長く関わりたいと考え志望いたしました。これまでの知識と経験を活かし、即戦力として店舗の売上目標達成に貢献いたします。」

ポイント：

• 応募先企業の特徴（アフターフォロー重視など）に触れる。
• 即戦力としての自信を見せる。

証明写真と本人希望記入欄のマナー

証明写真は「清潔感」と「優しさ」

動物を扱う仕事ですので、派手なメイクやネイル、アクセサリーはNGです。清潔感のある服装（スーツやオフィスカジュアル）で、お客様や動物に安心感を与える「柔らかな笑顔」で撮影しましょう。

本人希望記入欄にはシフトの柔軟性を

ペットショップは土日祝日が書き入れ時です。「土日祝日も勤務可能です」と記載しておくと、採用担当者にとって非常に魅力的な人材となります。どうしても休みたい曜日がある場合は、理由とともに正直に記載しましょう。

まとめ

ペットショップの履歴書では、「動物への愛情」をベースにしつつ、「販売員としてのプロ意識」を前面に出すことが重要です。

「この人なら、お客様に信頼されて、動物たちも安心して任せられそうだ」と思ってもらえるよう、丁寧で熱意の伝わる履歴書を作成してください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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