介護職の職務経歴書で採用担当者に響く職務要約の書き方と施設・経験別例文集

介護業界は慢性的な人手不足と言われていますが、給与条件の良い施設や、運営母体が安定している人気法人への転職を成功させるためには、職務経歴書の冒頭にある「職務要約」でしっかりとアピールする必要があります。採用担当者は、数多くの応募書類の中から「自施設の利用者に合ったケアができるか」や「即戦力として夜勤やリーダー業務を任せられるか」を短時間で判断しています。ここでは、介護職への転職を目指す方が自身の経験と介護観を効果的に伝え、書類選考を通過するための職務要約の書き方のポイントと、施設形態や経験年数に合わせた具体的な例文を紹介します。

介護の採用担当者が職務要約で確認している3つのポイント

介護施設の施設長や採用担当者が応募書類を見る際、職務要約を通じて以下の3点を重点的にチェックしています。

1. 施設形態と規模感特別養護老人ホーム（特養）、介護老人保健施設（老健）、有料老人ホーム、デイサービス、訪問介護など、施設形態によって求められるケアやスピード感が異なります。どの形態で、どの程度の規模（居室数や利用者数）で経験を積んできたかを確認します。
2. 具体的なケアスキルと役割三大介助（食事・入浴・排泄）はもちろん、認知症ケア、看取り（ターミナルケア）、夜勤対応の有無、レクリエーションの企画運営など、具体的な業務範囲を見ます。また、リーダーやユニットリーダー、プリセプター（新人指導）などの役割経験も重要な評価ポイントです。
3. 介護に対する姿勢と定着性どのような想いで利用者様と向き合ってきたかという「介護観」や、長く働いてくれる人物かどうかも見ています。短期間での離職が多い場合でも、一貫した志（スキルアップなど）があれば評価されます。

職務要約を具体的にする3つの要素と構成テクニック

職務要約の最適な文字数は200文字から300文字程度です。以下の3つの要素を盛り込むことで、読み手にとって分かりやすく、採用後の活躍イメージが湧く要約になります。

1. キャリアの概要：経験年数、保有資格（介護福祉士、実務者研修など）、施設形態。
2. 主な業務と役割：担当したケア内容、夜勤の有無、リーダー経験。
3. 実績と想い：事故防止への取り組み、利用者様満足度の向上、介護への想い。

【施設経験者】即戦力とリーダー経験をアピールする例文

特養や老健などの施設経験者は、要介護度の高い利用者様への対応力や、夜勤を含むシフト勤務への適応力、リーダー経験をアピールします。

例文

介護福祉士として8年間、定員100名の特別養護老人ホームにて勤務してまいりました。

平均要介護度4.0の利用者様に対し、食事・入浴・排泄の身体介助全般および夜勤業務に従事しました。直近の3年間はユニットリーダーとして、10名のスタッフのシフト管理や新人指導、ケアプランに基づく個別ケアの推進を担当しました。特に看取りケアにおいては、ご家族との連携を密にし、安らかな最期を迎えられるよう環境整備に尽力しました。これまでの経験で培ったチームマネジメント能力と重度介護スキルを活かし、貴施設の質の高いケア実践に貢献したいと考えています。

【訪問介護】自律性と対応力をアピールする例文

訪問介護（ホームヘルパー）の経験者は、一人で利用者様宅を訪問する責任感や、限られた時間内でケアを完了させる段取り力、家族対応力をアピールします。

例文

登録販売者および実務者研修修了後、5年間にわたり訪問介護事業所にてサービス提供責任者およびヘルパー業務に従事してまいりました。

月間約120件の訪問を担当し、生活援助から身体介護まで幅広いニーズに対応しました。独居や老老介護など多様な家庭環境において、利用者様の生活リズムを尊重しながら、ケアマネジャーや医療機関と連携して在宅生活を支えてまいりました。また、サービス提供責任者として訪問介護計画書の作成やヘルパーへの同行指導も行いました。貴事業所においても、利用者様が住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、臨機応変かつ丁寧な支援を行います。

【デイサービス】レク企画と送迎スキルをアピールする例文

デイサービスの経験者は、レクリエーションの企画運営能力や、送迎業務ができること、そして利用者様のADL（日常生活動作）維持に向けた取り組みをアピールします。

例文

介護職員初任者研修修了後、4年間デイサービスセンター（定員30名）にて介護業務および送迎業務に従事してまいりました。

利用者様の心身機能の維持・向上を目指し、季節ごとのイベント企画や機能訓練を取り入れたレクリエーションの考案を主導しました。利用者様一人ひとりの趣味嗜好に合わせたプログラムを提供することで、参加率を向上させ、施設全体の稼働率アップにも貢献しました。また、ハイエースクラスの送迎業務も日常的に行っており、安全運転には自信があります。貴施設においても、利用者様が通うことを楽しみにされるような明るい環境作りに貢献します。

【経験が浅い・未経験】意欲と保有資格をアピールする例文

経験が浅い場合や未経験の場合は、資格取得に向けた学習状況や、前職の経験をどう介護に活かすかというポテンシャルをアピールします。

例文

飲食店での接客業を3年間経験した後、祖母の介護をきっかけに介護職への転身を決意し、職業訓練校にて実務者研修を修了いたしました。

接客業で培った「相手の表情から要望を察する観察力」と「傾聴力」は、利用者様の些細な体調変化への気づきや、不安を取り除くコミュニケーションに活かせると考えています。実務経験はありませんが、施設実習においては積極的に利用者様にお声がけを行い、笑顔を引き出すことができました。体力には自信があり、夜勤業務にも柔軟に対応可能です。先輩方の指導を吸収し、一日も早く貴施設の戦力となれるよう努力します。

【介護から異業種へ】コミュニケーション力と忍耐力をアピールする例文

介護職から事務や営業など異業種へ転職する場合は、介護現場で培った「観察力」「調整力」「ストレス耐性」をビジネススキルとしてアピールします。

例文

介護福祉士として6年間、介護老人保健施設にて勤務し、利用者様の生活支援および他職種との連携業務に従事してまいりました。

言葉での意思疎通が困難な利用者様のニーズを汲み取る「洞察力」と、ご家族や医療従事者と円滑に情報を共有する「調整力」を磨いてまいりました。また、緊急時の対応や不規則な勤務を通じて、冷静な判断力と精神的なタフさを身につけました。今後はこれらの対人スキルを活かし、貴社の営業事務として、顧客や社内スタッフの要望を先回りして把握し、円滑な業務遂行をサポートしたいと考えています。

職務要約を書く際の注意点

介護職の職務要約を書く際、専門用語や略語（特養、老健、サ高住、胃ろうなど）は一般的ですが、施設独自のローカルな略語は避けるようにしましょう。また、転職回数が多い場合でも「人間関係の悩み」や「給与への不満」といったネガティブな退職理由は書かず、「より専門的なケア（認知症ケアなど）を学びたい」「ユニットケアを実践したい」といった前向きなキャリアの一貫性をアピールすることが、採用担当者に好印象を与えるポイントです。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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