書類選考の結果メールはいつ届くのか。連絡が来る期間の目安とこちらから送る際の最適なタイミング

転職活動において応募書類を提出した後、企業からの結果連絡を待つ時間は非常に長く感じられるものです。特に志望度の高い企業であればあるほど、いつメールが届くのかと気になり、スマートフォンを頻繁に確認してしまう方も多いでしょう。また、こちらから応募メールや返信メールを送る際に、どの時間帯に送るのが失礼にあたらないのかと迷うこともあります。ここでは書類選考の結果連絡が届く一般的な期間の目安や時間帯の傾向、そして応募者側がメールを送る際に意識すべき最適なタイミングについて詳しく解説します。

書類選考の結果メールが届くまでの一般的な日数の目安

書類選考の結果が通知されるまでの期間は、企業の規模や選考体制、応募者の数によって大きく異なりますが、一般的には応募から1週間から2週間程度が目安とされています。リクナビやマイナビなどの大手転職サイトのデータを見ても、多くの企業が10日前後で合否の連絡を行っています。したがって、応募から数日経過しても連絡がないからといって、すぐに不採用だと悲観する必要はありません。

企業によってはスピーディーな選考を売りにしているところもあり、その場合は応募から3日以内に連絡が来ることもあります。一方で、応募者が殺到している人気企業や、丁寧な選考を行う大手企業、また決裁権を持つ担当者が多忙な場合などは、2週間以上かかるケースもあります。まずは1週間から2週間という期間を標準的な待機期間として捉え、落ち着いて待つ姿勢が大切です。

合格と不合格で連絡が来るタイミングに違いはあるのか

一般的に、書類選考を通過した場合の連絡は早く、不採用の場合の連絡は遅くなる傾向があります。企業側としては、優秀な人材を他社に取られる前に確保したいという心理が働くため、面接に進んでほしい応募者に対しては優先的に連絡を入れ、日程調整を急ぐからです。早ければ応募の翌日や翌々日に合格通知が届くことも珍しくありません。

一方で不採用の場合は、急いで連絡をする必要性が低いため、事務処理の優先順位が下がることがあります。また、合否ラインの境界線上にいる応募者については、他の候補者の応募状況を見極めてから判断するため、結果が出るまでに時間がかかり、連絡が遅くなるケースが多く見られます。ただし、これはあくまで傾向であり、システムで自動的に不採用通知を一斉送信する企業などでは、不採用連絡の方が早い場合もあります。連絡が遅いからといって必ずしも不採用とは限らないことを理解しておく必要があります。

企業からのメールが届きやすい時間帯と曜日の傾向

企業から選考結果のメールが届く時間帯は、基本的にはその企業の営業時間内であることがほとんどです。一般的な企業であれば平日の午前9時頃から午後6時頃までの間に送信されます。特に午前中の始業直後や、昼休憩明け、そして夕方の業務終了前の時間帯にメールチェックや送信業務が行われることが多いため、このタイミングで着信がある可能性が高いといえます。

曜日に関しては、月曜日から金曜日までの平日が中心です。土日祝日が休みの企業であれば、週末に連絡が来ることは稀です。ただし、サービス業やシフト制の勤務体系をとっている企業、あるいは採用担当者が休日返上で対応しているベンチャー企業などの場合は、土日や夜間にメールが届くこともあります。基本的には平日の日中に連絡が来ると想定し、その時間帯はメールに気づけるように通知設定を確認しておくと良いでしょう。

応募者からメールを送る際に避けるべき時間帯とマナー

こちらから応募書類を送付したり、面接の日程調整メールに返信したりする場合、送信するタイミングにも配慮が必要です。ビジネスメールの基本として、相手企業の営業時間内に送ることが最も望ましいマナーです。平日の午前9時から午後6時頃を目安に送信することで、相手の生活時間を邪魔することなく、業務の一環としてスムーズに確認してもらえます。

深夜や早朝にメールを送ることは避けたほうが無難です。相手がスマートフォンでメールを確認している場合、着信通知音で睡眠やプライベートな時間を妨げてしまうリスクがあるからです。また、生活リズムが不規則な人だというマイナスの印象を与えてしまう可能性もあります。もし現職の都合などで夜間にしかメールを作成できない場合は、メールソフトの「予約送信機能」を活用し、翌朝の始業時間に合わせて送信されるように設定する工夫が推奨されます。

返信メールを送るタイミングは早ければ早いほど良い理由

企業からの連絡に対して返信をする場合は、受信してから「24時間以内」に送ることが鉄則です。ビジネスにおいてはレスポンスの早さが信頼や意欲の高さに直結します。特に面接の日程調整などの場合、返信が遅れると希望の日時が埋まってしまい、調整が難航する原因となります。素早い返信は、その企業への志望度が高いことをアピールする機会にもなります。

もし内容の確認やスケジュールの調整に時間がかかり、即答できない場合であっても、まずは「ご連絡ありがとうございます。内容を確認し、〇日までに改めてご連絡いたします」といった一次返信を入れておくことが大切です。これにより、相手はメールが届いていることを確認でき、安心して待つことができます。メールを放置せず、可能な限り迅速に対応する姿勢が、書類選考後のプロセスを円滑に進める鍵となります。

連絡が来ない場合に問い合わせを行うべき時期

目安となる2週間が経過しても企業から連絡がない場合は、選考状況を問い合わせてみても失礼にはあたりません。ただし、問い合わせる前に、求人票や応募完了メールに「選考結果は〇日以内に連絡します」といった記載がないか、あるいは「合格者のみに連絡します」という条件になっていないかを必ず再確認してください。

記載がない場合で、かつ2週間以上経過しているようであれば、メールで丁寧に状況を伺います。「〇月〇日に応募いたしました〇〇と申します。現在の選考状況について、おおよその結果通知の時期をご教示いただくことは可能でしょうか」といった文面で、催促ではなく確認のスタンスで連絡を取ります。連絡が遅いことには様々な事情があるため、焦らず冷静に対応することが重要です。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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