書類選考で5日以内に連絡が来ない場合の判断基準と焦らず対処する方法

転職活動において企業から「書類選考の結果は5日以内に連絡します」と伝えられることがあります。1週間よりも短い期間設定にスピード感を期待する一方で、約束の期限を過ぎても連絡がないと「不採用になってしまったのではないか」「忘れられているのではないか」と不安が募るものです。

5日以内という期限を過ぎた場合、不採用と判断すべきなのか、それともまだ待つべきなのか。ここでは「5日以内」という期間設定の正しい捉え方や、連絡が遅れる背景にある事情、そして期限を過ぎた場合の適切な問い合わせ方法について詳しく解説します。

「5日以内」の正しい数え方と営業日ベースの考え方

企業から提示される「5日以内」という期間は、カレンダー通りの5日間ではなく、土日祝日を除いた「営業日」でカウントされるケースが一般的です。ビジネスシーンにおいて期限を設ける際は、会社の稼働日を基準にするのが通例だからです。

例えば金曜日に応募書類を送付した場合、土日が休みの企業であれば、土日は日数に含まれません。その場合、翌週の月曜日が1日目、火曜日が2日目……となり、金曜日の営業時間終了までが「5日以内」の範疇となります。つまりカレンダー上では丸1週間（7日間）待つことになります。

求職者の感覚では「5日後」というと応募から5日目を想像しがちですが、企業側にとっては稼働日で計算しているため、認識に2日〜3日のズレが生じることがよくあります。特に祝日が挟まる週などはさらに後ろ倒しになります。5日経っても連絡が来ないと焦る前に、まずは企業の休業日（土日祝日や創立記念日など）を考慮して日数を数え直し、まだ期間内ではないかを冷静に確認することが重要です。

期限内に連絡が来ない場合に考えられる企業側の事情

営業日で換算しても5日を過ぎ、かつ何のアクションもない場合、何らかのイレギュラーな事態が発生している可能性があります。しかし、必ずしも「連絡なし＝不採用」とは限りません。

1. 応募者殺到による処理遅延

「5日以内」という短い期限を設定している企業は本来スピード対応を重視しているはずですが、想定以上の応募が集まり、物理的に選考作業が追いついていない状況が考えられます。特に人気企業や急募案件では、担当者が選考業務に忙殺され、連絡が数日遅れてしまうことは珍しくありません。

2. 社内決裁者の不在

採用担当者は合格を出したいと考えていても、最終決定権を持つ責任者や役員が急な出張や体調不良で不在の場合、承認印をもらえないために連絡がストップしてしまうことがあります。この場合、承認が下り次第すぐに連絡が来ることが多いため、1〜2日の遅れは許容範囲内といえます。

3. ボーダーライン上での保留

あなたの書類が合格ラインぎりぎりにあり、他の候補者との比較検討のために、あえて期限を少し過ぎてでも判断を保留にしているケースも考えられます。即決合格ではないものの、不採用にするには惜しい人材として慎重に扱われている状態です。

期限を過ぎても連絡がない場合の不採用の可能性

一方で、期限を過ぎて連絡がないことがネガティブな結果につながるケースも否定できません。特に懸念されるのが、いわゆる「サイレントお祈り」です。不採用の場合には連絡を行わないという方針をとっている企業の場合、いつまで待っても連絡は来ません。

まず確認すべきは募集要項の記載内容です。「合格者のみに連絡します」という条件になっていないでしょうか。この記載がある場合は、指定された期間を過ぎた時点で不採用が確定します。そのような記載がない場合でも、約束の期日を大幅に過ぎて連絡がない状態は、残念ながらご縁がなかった可能性が高いと考え、次の企業へ目を向ける準備を始めるのが現実的な対応となります。

状況を確認するための問い合わせメールのマナーとタイミング

営業日で換算しても5日を過ぎ、さらにそこから1〜2日（トータルで1週間程度）待っても連絡がない場合は、企業へ選考状況を問い合わせても失礼にはあたりません。ただし、「5日以内と聞いていたのですが」と相手を責めるような表現は避け、あくまで状況を確認させてほしいというスタンスで連絡するのがマナーです。

問い合わせは電話ではなくメールで行います。以下にそのまま使える例文を紹介します。

件名：書類選考結果のお問い合わせ（氏名）

本文：

株式会社〇〇

採用担当者様

お世話になっております。

〇月〇日に求人に応募いたしました、〇〇（氏名）と申します。

その節は応募書類を受領いただきありがとうございました。

選考結果のご連絡につきまして、5日以内を目安と伺っておりましたので、現在の選考状況を確認させていただきたくご連絡いたしました。

もし行き違いでご連絡をいただいておりましたら、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

ご多忙の折、お手数をおかけして大変恐縮ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

結果待ちの期間を無駄にせず転職活動を前進させる重要性

書類選考の結果を待っている間、メールボックスを何度も確認しても状況は変わりません。5日という期間は短いようでいて、待つ身としては長く感じるものです。この期間をただ不安に過ごすのではなく、次のチャンスに向けた準備期間として有効活用することが大切です。

待っている間に、並行して他の企業の求人を探し応募を進めたり、今回の応募書類の内容を振り返ってブラッシュアップしたりすることで、リスクヘッジを行うことができます。もし今回の企業が不採用だったとしても、他に選考が進んでいる企業があれば精神的な余裕を保つことができます。連絡が来ないこと自体を一つの結果として受け止め、気持ちを切り替えて次の行動を起こし続ける姿勢が、納得のいく転職を実現するための近道となります。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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