デイサービスへの転職を成功させる職務経歴書の書き方と採用担当者の視点

デイサービス（通所介護）は、介護業界の中でも特に「サービス業」としての側面が強い職場です。利用者の日常生活を支援するだけでなく、レクリエーションやイベントを通じて楽しみや生きがいを提供することが求められます。

そのため、職務経歴書を作成する際は、単に介護技術を持っていることだけを伝えるのではなく、デイサービス特有の業務ニーズを理解し、即戦力として活躍できることをアピールする必要があります。ここでは、採用担当者が重視するポイントを押さえた職務経歴書の書き方について解説します。

デイサービス採用担当者が重視する3つのスキル

特別養護老人ホームや訪問介護とは異なり、デイサービスの採用現場では独自の評価基準があります。以下の3つのスキルを職務経歴書の中で具体的に表現できれば、書類選考の通過率は大きく向上します。

送迎業務に対応できる運転スキル

多くのデイサービスにおいて、朝夕の送迎業務は必須業務の一つです。そのため、普通自動車運転免許（AT限定可）を持っていることは大前提として、実際にハイエースやキャラバンといった大型のワゴン車を運転できるかどうかが大きな評価ポイントになります。

職務経歴書の資格欄に免許を記載するだけでなく、自己PRや特記事項の欄で「普段から運転に慣れている」「大型車の運転経験がある」「無事故無違反である」といった補足情報を加えると、採用担当者に安心感を与えられます。

レクリエーションの企画と実施能力

デイサービスの大きな特徴は、日中の活動としてレクリエーションが行われることです。集団レクリエーションの進行ができるか、新しい企画を提案できるか、利用者を飽きさせない工夫ができるかといった能力は、現場で非常に重宝されます。

「カラオケ大会の司会進行」「季節行事の企画」「手芸や書道などの趣味活動のサポート」など、具体的にどのようなレクリエーションに関わり、利用者にどのような反応をいただいたかを記述することで、あなたのサービス精神と企画力をアピールできます。

利用者や家族とのコミュニケーション能力

デイサービスは、利用者だけでなく、送迎時や連絡帳を通じてご家族と接する機会が多い職場です。その日の様子を正確かつ丁寧に伝える報告能力や、明るく安心感のある対応が求められます。

接客業や営業職の経験がある場合は、そのスキルを「ご家族との信頼関係構築」に活かせるとして強力なアピール材料になります。

職務経歴書に記載すべき具体的な業務内容

採用担当者があなたの実力を正しく評価できるよう、前職（または現職）の施設概要や業務内容を詳細に記載します。曖昧な表現は避け、数字を用いて具体性を持たせることが大切です。

施設規模と利用者層の数値化

まずは、どのような環境で働いていたかを数字で示します。

事業所の規模（通常規模型、大規模型など）

1日の平均利用者数

利用者の平均介護度

認知症の方の割合

これらの情報は、業務の忙しさや難易度を伝えるための基礎データとなります。例えば「平均介護度1～2、1日利用者数30名」であれば、身体介助よりも見守りやレクリエーションの比重が高いことが推測できます。

担当業務の範囲を明確にする

「介護業務全般」とひと括りにせず、具体的な業務を列挙します。

入浴介助（一般浴、機械浴、個浴の対応人数）

食事介助、排泄介助

送迎業務（使用車種、1日の送迎件数）

レクリエーション（企画、準備、進行）

機能訓練補助

記録業務（手書きか、タブレット入力か）

特に送迎とレクリエーションが含まれていたかどうかは、必ず明記してください。

経験者と未経験者それぞれの書き方戦略

応募者のバックグラウンドによって、強調すべきポイントは異なります。

介護職経験者の場合

即戦力であることをアピールするため、前職での実績や役割を中心に書きます。「レクリエーション委員として毎月のイベントを企画し、利用者満足度アンケートで好評を得た」「送迎ルートの作成を担当し、効率的な運行管理を行った」など、プラスアルファの貢献を記述します。また、生活相談員を目指す場合は、ケアマネジャーとの連絡調整や、契約業務、通所介護計画書の作成経験などを詳しく記載します。

未経験・異業種から転職する場合

介護技術以外のポータブルスキル（持ち運び可能な能力）をアピールします。

接客・販売経験があれば、高齢者への丁寧な言葉遣いや、相手の要望を察するホスピタリティを強調します。

営業経験があれば、利用者獲得のための営業活動や、地域のケアマネジャーへの挨拶回りなどで貢献できる可能性があります。

趣味や特技（楽器演奏、将棋、園芸、手芸など）があれば、レクリエーションで活かせる特技として必ず記載してください。

自己PRで伝えるべき「明るさ」と「チームワーク」

デイサービスの雰囲気は、職員の明るさや元気さによって作られます。自己PRでは、スキルだけでなく人柄を伝えることが重要です。

場の雰囲気を明るくする力

「私の長所は、初対面の方ともすぐに打ち解けられる明るさです。利用者様がデイサービスに来ることを楽しみにしていただけるよう、常に笑顔での対応を心がけます」といった記述は、デイサービスの採用担当者が最も求めている人物像の一つです。

協調性とチームでの連携

デイサービスは、介護職員だけでなく、看護師、生活相談員、機能訓練指導員など、多職種が連携してサービスを提供します。「チームワークを大切にし、職種の垣根を越えて連携することで、利用者様にとって居心地の良い空間を作りたい」という姿勢を示すことで、組織への適応力をアピールできます。

デイサービスの仕事は、利用者の「今日一日」を彩るやりがいのある仕事です。あなたの持つ運転スキル、企画力、そして人を楽しませたいという想いを職務経歴書にしっかりと反映させ、採用担当者にその熱意を届けてください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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