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事務職の職務経歴書・選考を通過する見本と書き方

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転職活動において、職務経歴書はご自身の経験とスキルを伝えるための重要な書類であります。特に事務職は、その業務範囲が一般事務、営業事務、経理事務、総務事務など多岐にわたるため、ご自身の経験をどのようにまとめ、アピールすれば良いか悩む方も少なくありません。採用担当者に伝わる職務経歴書の「見本(サンプル)」には、いくつかの共通するポイントがあります。

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事務職の職務経歴書で見られる共通点

事務職の主な役割は、企業活動を円滑に進めるためのサポートであります。そのため、採用担当者は応募書類から「業務の正確性」「迅速性」「PCスキル」、そして他部署と円滑に連携するための「協調性」や「サポート力」を読み取ろうとします。選考を通過する見本(サンプル)は、これらの能力が客観的に伝わるように構成されています。

職務要約で経験の概要を示す

職務経歴書の冒頭には、ご自身のキャリアの概要を簡潔にまとめた「職務要約」を記載します。優れた見本では、ここでご自身がどのような業界で、どれくらいの期間、どのような事務職(例:一般事務、営業事務)として経験を積んできたのかが、数行で明確に示されています。

担当業務の具体的な記述

事務職の職務経歴書において最も重要なのが、担当した業務内容の具体性であります。良い見本は、単に「一般事務」や「電話対応」と記載するだけではありません。例えば、「電話対応(一日平均〇〇件、担当部署への取次ぎ)」「来客対応(会議室へのご案内、お茶出し)」「書類作成(Word使用)」「データ入力(専用システム使用、一日平均〇〇件)」といったように、ご自身が何を、どの程度行っていたのかが具体的に記述されています。

パソコンスキル(PCスキル)の示し方

現代の事務職において、パソコンスキルは不可欠であります。見本を参考にする際、スキルの示し方にも注目が必要です。「Word、Excelが使用可能」と書くだけでなく、例えば「Excel(VLOOKUP関数、ピボットテーブルを使用したデータ集計・分析)」「Word(ビジネス文書作成、差込印刷)」「PowerPoint(会議資料作成)」といったように、具体的な機能や用途まで明記することで、ご自身のスキルレベルが正確に伝わります。

業務改善や工夫した点の補足

優れた見本は、単なる業務の羅列に留まっていません。日々の業務の中で、ご自身が主体的に行った「工夫」や「業務改善」の取り組みが記載されています。例えば、「頻繁に使用する書類のフォーマットを統一し、入力ミスを削減した」「簡易的な業務マニュアルを作成し、新人スタッフの教育効率を高めた」といった具体的なエピソードは、ご自身の問題意識の高さと貢献意欲を示す強力なアピールとなります。

協調性やサポート力の表現

事務職は、社内の他部署や営業担当者と連携する「ハブ」としての役割も担います。そのため、ご自身の「協調性」や「サポート力」をどのように発揮してきたかを伝えることも大切であります。「他部署からの依頼に対し、常に迅速かつ丁寧な対応を心掛けた」「営業担当者がスムーズに業務できるよう、先回りして必要な資料を準備した」といった、具体的な行動を示す記述が求められます。

見本を参考に、ご自身の経験を整理する

職務経歴書の見本(サンプル)は、あくまでご自身の経験を整理し、伝わりやすい形にまとめるための「お手本」であります。見本の例文をそのまま写すのではなく、その構成や表現方法を参考にしつつ、ご自身のキャリアの棚卸しを丁寧に行い、ご自身の具体的な経験を、ご自身の言葉で記述することが、採用担当者の心に響く書類を作成する上で最も大切なことであります。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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