歯科衛生士が面接で納得感のある転職理由を伝え採用を勝ち取るための回答テクニック

ネガティブな退職理由はポジティブな言葉に変換し前向きな姿勢を印象付ける

転職を決意するきっかけの多くは人間関係の悩みや労働環境への不満といったネガティブな要素ですが面接の場でこれらをそのまま伝えてしまうと採用担当者である院長に不平不満が多い人物だというマイナスの印象を与えてしまいます。面接官が確認したいのは採用してもすぐに辞めないかという定着性や他のスタッフと良好な関係を築けるかという協調性です。そのため前の職場の悪口になるような表現は避け退職理由をこれからのキャリアを築くための前向きなステップとして変換して伝える技術が求められます。例えば院長との方針が合わなかった場合はより患者様一人ひとりに寄り添った丁寧な診療を行いたいという意欲として伝え人間関係のトラブルがあった場合はチームワークを重視しスタッフ間で密に連携を取りながら業務に取り組みたいという言葉に置き換えます。過去の環境を否定するのではなく新しい環境で実現したい働き方や目標を語ることで採用担当者に好感を持たれる回答を心がけてください。

応募書類の内容と面接での回答を一致させ信頼感を損なわないよう注意する

面接官は事前に提出された履歴書や職務経歴書を手元に置きながら質問を行うため書類に記載した転職理由と面接で口にする理由に食い違いがあると大きな不信感を持たれてしまいます。特に退職理由は必ず聞かれる重要項目であるため書類作成時に記載した内容をベースにしつつそれを補足したり具体化したりする形で回答を準備しておく必要があります。書類では一身上の都合と簡潔に書いている場合でも面接では具体的な事情を説明する必要がありますがその際も書類の志望動機や自己ＰＲと矛盾が生じないよう論理的な一貫性を持たせることが大切です。話しているうちに感情的になって書類には書いていない前職への不満を漏らしてしまうといった失敗を避けるためにも冷静に自分のキャリアプランに基づいた説明ができるよう事前にシミュレーションを行い一貫性のあるストーリーを構築して面接に臨んでください。

待遇や条件面への不満はプロフェッショナルとしての成長意欲や貢献心に置き換える

給与アップや休日数の増加といった待遇面の改善を求めて転職することは決して悪いことではありませんが面接の場で条件面ばかりを強調すると仕事への熱意が低いと判断されるリスクがあります。待遇への不満を転職理由として挙げる場合はそれらが自身のスキルアップや医院への貢献と結びついていることを論理的に説明してください。例えば給与が低いという理由は自分の臨床経験や習得した技術が正当に評価される明確な人事制度のある環境でモチベーションを高く保って働きたいというプロ意識として表現します。また残業が多く休みが取れないという悩みはメリハリをつけて業務に取り組み心身ともに万全な状態で患者様に向き合いたいという責任感や限られた時間内で生産性を高めて医院に貢献したいという意欲に変換します。条件を求めることはあくまでより良いパフォーマンスを発揮するための手段であることを強調し採用担当者に納得感を与えてください。

ライフステージの変化による転職は正直に事情を説明し長期的に働ける環境であることをアピールする

結婚や出産あるいは配偶者の転勤や親の介護などライフステージの変化に伴う転職は採用担当者にとっても理解しやすい理由ですが業務への支障を懸念される場合もあります。こうした個人的な事情による転職理由を伝える際は隠さずに正直に現状を説明した上で仕事に対する意欲や長期的に勤務できる環境であることをアピールすることが重要です。例えば育児中であれば家族の協力体制が整っていることや病児保育などのバックアッププランがあることを具体的に伝え急な欠勤のリスクが低いことを示します。また家庭の事情で退職したものの現在は環境が整い以前のようにフルタイムで責任を持って業務に取り組めるといった復帰への強い意志を伝えることで採用担当者の不安を払拭してください。長く安定して働ける人材であることを証明し生活の変化を乗り越えてキャリアを継続させようとする前向きな姿勢を評価してもらえるよう工夫してください。

前職への感謝を忘れずに伝え人間性の良さとチームワークを大切にする姿勢を示す

どのような理由で退職したとしても面接の場では前職への感謝の気持ちを忘れないことが人間性を高く評価されるポイントとなります。たとえ辛い経験があったとしても今の自分があるのは前の職場での経験があったからこそだと捉え学ばせてもらったことや成長できた部分に焦点を当てて話してください。前の職場でお世話になった院長やスタッフへの感謝を言葉にできる人物は新しい職場でも周囲と良好な関係を築き感謝の気持ちを持って仕事に取り組めると判断されます。逆に前の職場の批判ばかりをする人物は自院のことも他で悪く言うのではないかと警戒されます。転職理由は過去の清算ではなく未来への宣言であると心得て謙虚さと誠実さを持って回答することで採用担当者に一緒に働きたいと思わせる魅力的な人物像を印象付けてください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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