履歴書の「返却」は要求できる？ 応募書類の個人情報と企業の取り扱い

転職活動において、不採用となった場合、「提出した履歴書や職務経歴書は返却してもらえるのだろうか？」と疑問に思う方は少なくありません。

履歴書には顔写真や住所、経歴といった重要な個人情報が詰まっているため、返却されないとなると、その後の扱いに不安を感じるのも当然です。

しかし、応募書類の「返却」については、応募者が知っておくべき「企業の事情」と「法律上のルール」があります。

ここでは、履歴書の返却に関する疑問と、個人情報の取り扱いについて詳しく解説します。

1. 結論：企業に履歴書の「返却義務」はない

まず、最も重要な結論から言いますと、法律上、企業が不採用者の応募書類（履歴書など）を返却しなければならないという「義務」はありません。

応募書類の返却は、あくまで企業の「任意」による対応（サービス）の一つです。

したがって、応募者側から「返却してください」と強く要求できる権利は、原則としてない、と認識しておくことが大切です。

2. なぜ返却されないケースが多いのか（企業の事情）

「個人情報なのだから、返却するのが当たり前では？」と思うかもしれませんが、企業が返却に消極的なのには、主に二つの実務的な理由があります。

理由1：コストと手間の問題

人気企業や大規模な募集の場合、応募者の数は何百人、何千人にもなります。

その全ての不採用者に、書類を封筒に入れ、宛名を書き、郵送費を負担して返却する作業は、企業にとって非常に大きな「コスト（人件費・郵送費）」と「手間」になります。

理由2：個人情報漏洩のリスク

これが最大の理由です。もし、返送する過程で「宛名を間違えて、別の人に送ってしまった（誤送付）」、あるいは「郵送事故で紛失した」となれば、それは企業にとって重大な「個人情報漏洩事故」となります。

返送するリスクを負うよりも、社内で責任を持って「確実に破棄（廃棄）」する方が、企業にとっては最も安全な個人情報の管理方法となるのです。

3. まず確認すべきは「募集要項」の記載

応募書類の扱いについては、必ず「募集要項」や「採用ページのプライバシーポリシー」などに記載があります。応募する前に、ここを確認するのが基本です。

ケース1：「応募書類は返却いたしません」と明記されている

これが、現代の採用活動において最も一般的なケースです。

この場合、企業は「返却しない代わりに、責任を持って破棄します」と宣言しています。

これに同意して応募している以上、後から返却を要求するのはマナー違反であり、「募集要項を読んでいない人だ」というマイナスの印象しか与えません。

ケース2：「返却希望者はお申し出ください」と記載がある

企業が返却に対応しているケースです。この場合は、募集要項の指示に従って、返却を依頼すれば問題ありません。

ケース3：何も記載がない

この場合も、原則として「返却されない可能性が高い」と考えておくのが無難です。

4. 返却されない履歴書（個人情報）はどうなるのか？

「返却されないなら、個人情報が漏洩するのでは」と不安になるかもしれませんが、心配は不要です。

まともな企業であれば、「個人情報保護法」に基づき、応募者の個人情報を厳重に管理する義務を負っています。

返却されない応募書類は、採用活動が終了した後、企業が定めた社内規定（例：「選考終了後、〇ヶ月以内に」など）に基づき、シュレッダー処理や専門業者による溶解処理といった、復元不可能な方法で適切に破棄されるのが一般的です。

5. それでも「返却」を依頼したい場合の（非推奨な）マナー

「返却しない」と明記されている企業への要求は、印象を悪くするため、絶対に避けるべきです。

もし、どうしても事情があって（例：ポートフォリオの原本など、一点ものの場合）返却を希望するなら、応募の段階で「相手の手間を最小限にする配慮」を示す必要があります。

（方法）「返信用封筒」の同封

応募書類を送付する際に、あらかじめ**「切手を貼り、ご自身の宛名を書いた返信用封筒」**を同封します。

そして、送付状（添え状）に「万が一、不採用となりました折には、誠に恐縮ですが、同封の返信用封筒にて応募書類をご返却いただけますと幸いです」といった一文を添えます。

ただし、これはあくまで「お願い」です。これを行ったとしても、企業側に返却の義務は発生せず、そのまま破棄されるケースも多いことは理解しておきましょう。

6. 結論：返却は期待せず、「データ作成」でリスク管理を

履歴書は「返却されないもの」と考えるのが、現代の転職活動の基本です。

「手書きで一枚しか作っていないから、返してほしい」という事態に陥らないためにも、応募者側ができる最大のリスク管理は、以下の2点です。

1. 応募書類は「パソコン（PC）」で作成し、データ（マスター）を保存しておくこと。
2. 手書きで作成した場合は、提出前に必ず「コピー」を取り、「控え」を手元に残しておくこと。

返却の有無に一喜一憂せず、ご自身の「控え」をしっかり管理し、次の応募や面接対策に備える方が、遥かに建設的と言えます。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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