履歴書の「グループホーム」経験。職歴欄の正しい書き方と転職でのアピール術

転職活動で履歴書を作成する際、「グループホーム」での勤務経験をどう書けばよいか、悩む方は少なくありません。「介護の経験は、一般企業への転職で不利にならないか？」「専門的すぎて、他業種の人事（採用担当者）に伝わらないのでは？」といった不安は当然のことです。

しかし、結論から言いますと、グループホームでの勤務経験は、書き方次第で「非常に高い専門性」と「ビジネスの現場で即戦力となる対人スキル」を証明する、強力な「強み」としてアピールできます。

採用担当者は、その経験から「責任感」「忍耐力」「高いコミュニケーション能力」「課題解決能力」といった、どの業界でも求められる重要な素養を読み取ろうとしています。

ここでは、あなたのグループホーム経験を、採用担当者に「強み」として正しく伝えるための、履歴書の書き方を詳しく解説します。

1. 履歴書の「職歴」欄。正しい書き方のルール

まず、履歴書はあなたの「公的なプロフィール」です。職歴欄には、事実を正確に記載する必要があります。

1. 「運営法人名」と「施設名」を正式名称で書く

「グループホーム〇〇」といった通称や施設名だけでなく、その施設を運営している法人の「正式名称」から記載するのがビジネスマナーです。「（株）」などと略さず、「株式会社〇〇」「社会福祉法人〇〇会」「医療法人〇〇会」のように、正確に記載します。

2. 「入社」と「入職」。どちらを使うべきか？

これが、医療・福祉業界の経験を書く際の重要なポイントです。

• 「入社」を使うケース運営法人が「株式会社」「有限会社」といった、営利企業の場合は、「入社」「退社」という言葉を使います。
• 「入職」を使うケース運営法人が「社会福祉法人」「医療法人」「NPO法人」といった、非営利（公的）な組織の場合は、「会社」ではありません。この場合、「入社」ではなく**「入職（にゅうしょく）」という言葉を使うのが、最も正確で適切な書き方です。辞める際も「退社」ではなく「退職（たいしょく）」**を使います。

3. 「職種」を明確にする

「介護」とだけ書くのではなく、「介護職員」「ケアスタッフ」「世話人」「サービス管理責任者（サビ管）」など、ご自身の辞令（じれい）通りの正式な職名を記載します。

2. 【例文】職歴欄への具体的な書き方

上記のルールを踏まえると、職歴欄には以下のように記載します。

記載例1：社会福祉法人の場合

2018年 4月 社会福祉法人〇〇会 入職

（グループホーム△△に配属。介護職員として勤務）

（認知症高齢者の日常生活支援、およびケアプラン作成補助に従事）

2024年 10月 一身上の都合により退職

記載例2：株式会社（営利企業）の場合

2019年 5月 株式会社〇〇 入社

（障がい者グループホーム□□に配属。世話人として勤務）

（利用者様の自立支援、日中活動の調整、関係機関との連携を担当）

2025年 3月 現在に至る

3. 「グループホーム」経験からアピールできる「強み」

ここが最も重要です。「グループホーム」の経験は、異業種（一般企業）への転職においても、以下のような「ビジネススキル」に「翻訳」してアピールできます。

これらの「強み」は、履歴書の**「自己PR」欄や、セットで提出する「職務経歴書」**で具体的に展開しましょう。

強み1：高い「コミュニケーション能力」と「傾聴力」

• （事実）：利用者様（認知症高齢者、障がい者など）と、そのご家族、医師、看護師、ケアマネジャーなど、多様な立場の人と日々関わってきた。
• （アピール）→ 「相手の真のニーズを引き出す傾聴力」→ 「利害関係の異なる他者（他職種）との調整能力」→ 「顧客（家族）との信頼関係構築力」

強み2：「個別対応力」と「計画性」

• （事実）：グループホームは、集団介護ではなく「個別ケア」が基本。一人ひとりの状態や希望に合わせた「個別支援計画（ケアプラン）」に基づき、業務を遂行してきた。
• （アピール）→ 「顧客（相手）の状況に合わせた、柔軟な個別対応力」→ 「目標（ケアプラン）から逆算し、日々のタスクを実行する計画性」

強み3：「柔軟な対応力」と「精神的な強さ」（ストレス耐性）

• （事実）：利用者様の体調の急変、予測不能な行動（BPSDなど）、緊急時の対応、時にはクレーム対応なども経験してきた。
• （アピール）→ 「予期せぬトラブルにも冷静に対応できる、課題解決能力」→ 「プレッシャーのかかる状況でも業務を遂行できる、精神的な強さ（ストレス耐性）」

強み4：「チームワーク」と「責任感」

• （事実）：24時間体制のシフト勤務。少人数のスタッフで情報を正確に引き継ぎ、チームで利用者の生活を守ってきた。
• （アピール）→ 「チームの一員として、情報を正確に共有し、連携できる協調性」→ 「人の生活（時には命）を預かるという、高いレベルの責任感」

4. 履歴書「自己PR」欄での書き方（例文）

「グループホーム」の経験を、ビジネススキルに「翻訳」した例文を紹介します。

例文1：（→営業職・接客業 応募）

「私の強みは、相手の立場に立った『傾聴力』と『信頼関係構築力』です。

グループホームの勤務では、認知症の利用者様やそのご家族の不安に寄り添い、言葉にならないニーズを汲み取ることを徹底しました。この経験で培った『相手の真の課題を引き出す力』は、貴社の〇〇（営業・接客）業務においても、お客様との長期的な信頼関係構築に必ず活かせると確信しております。」

例文2：（→事務職・管理部門 応募）

「前職のグループホームでは、介護業務と並行し、スタッフのシフト管理や行政への提出書類作成も担当しました。

限られた人員と予算の中で、業務が円滑に進むよう『計画』し、ミスなく『正確』に処理する能力を培いました。また、利用者様の体調急変など、不測の事態にも冷静に対応してきた『柔軟性』もあります。貴社の〇〇（事務・管理）業務においても、この計画性と正確性を活かし貢献します。」

5. 結論。グループホーム経験は、あなたの「強み」

履歴書において、「グループホーム」での勤務経験は、決して隠すものではありません。

それは、あなたの「専門性」だけでなく、「責任感」「計画性」「対人スキル」といった、どの業界でも通用する**「ヒューマンスキル（人間力）」**が非常に高いレベルで鍛えられていることの証明です。

職歴欄には「入職」などの正しい用語で「事実」を記載し、自己PRや職務経歴書で、その経験を「ビジネススキル」に「翻訳」してアピールすること。

その「誠実さ」と「アピールの視点」が、書類選考を通過するための鍵となります。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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