モスバーガーの選考を突破する履歴書の書き方と志望動機のポイント

日本発祥のハンバーガーチェーンとして、質の高い商品と丁寧な接客で愛され続けているモスバーガー。そのブランドイメージの良さからアルバイトやパートの求人としても非常に人気があり、応募すれば必ず採用されるというわけではありません。モスバーガーの店舗では、マニュアル通りに動くだけでなく、お客様に居心地の良い空間を提供するホスピタリティが求められます。そのため、履歴書の段階から丁寧さや清潔感、そしてモスバーガーで働きたいという熱意をしっかりと伝えることが重要です。ここでは、モスバーガーの採用担当者に好印象を与える履歴書の書き方や、他のファストフード店と差別化するための志望動機の作成方法について詳しく解説します。

モスバーガーが求めている人物像と履歴書で見られるポイント

モスバーガーの採用選考において、最も重視されるのは清潔感と親しみやすさ、そしておもてなしの心です。ファストフード業界の中でもモスバーガーは、注文を受けてから調理するアフターオーダー方式を採用しており、スピードだけでなく商品とサービスの質を大切にしています。そのため、履歴書を作成する際も、事務的な処理能力よりも人柄の良さや丁寧さが伝わるように意識する必要があります。

採用担当者は履歴書を通じて、お客様に対して明るく丁寧な対応ができそうか、チームワークを大切にして働けるか、そして長く勤務してくれそうかという点を確認しています。字が上手である必要はありませんが、一文字一文字丁寧に書かれているか、誤字脱字がないかといった基本的なマナーは厳しくチェックされます。雑に書かれた履歴書は、商品の調理や接客も雑に行うのではないかという懸念につながるため、細部まで気を配って作成することが採用への第一歩となります。

第一印象を決定づける証明写真の撮影と身だしなみ

履歴書の中で唯一の視覚情報である証明写真は、モスバーガーの選考において合否を左右する非常に重要な要素です。飲食店である以上、清潔感は絶対条件です。髪型は顔にかからないように整え、寝癖や乱れがないかを確認してください。髪色が明るすぎる場合は、応募する店舗の規定に合わせて落ち着いたトーンに戻すか、撮影時だけでもスプレーなどで整える配慮が必要です。

服装は、高校生であれば制服、大学生やフリーターの方であれば襟付きのシャツやブラウスなど、きちんとした印象を与えるものを選びます。Tシャツやパーカーといったラフすぎる服装は避けたほうが無難です。そして最も大切なのが表情です。モスバーガーの店舗スタッフとしてふさわしい、口角を上げた自然で柔らかな笑顔を意識して撮影してください。真顔や暗い表情の写真は、接客に向いていないと判断されるリスクがあります。明るく健康的な印象を与える写真を用意することで、会ってみたいと思わせる確率を高めることができます。

学歴と職歴欄の正しい書き方とアピール方法

学歴や職歴の欄は、あなたのこれまでの歩みを伝える大切なスペースです。学歴は、一般的に中学校卒業から記載します。学校名は略さずに正式名称で記入し、入学や卒業の年度を間違えないように注意してください。現在学生の方は、在学している学校名を書き、最後に在学中と記載します。

職歴欄については、これまでに行ったアルバイト経験があれば、それを積極的に記載します。特に飲食店や接客業の経験がある場合は、どのような業務を担当していたかを簡潔に書き添えると、即戦力としてのアピールになります。例えば、カフェでのホール経験や、コンビニエンスストアでのレジ経験などは、モスバーガーの業務にも通じる部分が多いため高く評価されます。アルバイト経験がない場合でも、部活動や委員会活動などでチームワークを発揮した経験があれば、自己PR欄などで補足することで、協調性のある人物であることを伝えることができます。

志望動機で他のファストフード店との違いを明確にする

数ある飲食店の中で、なぜモスバーガーを選んだのかという志望動機は、採用担当者が最も注目する項目です。家から近い、時給が良いといった条件面だけの理由では、他の店でも良いのではないかと思われてしまいます。モスバーガーならではの特徴に触れながら、自身の熱意を伝えることが大切です。

例えば、以前客として利用した際にスタッフの温かい接客に感動したエピソードや、注文を受けてから作る美味しいハンバーガーを自分も提供したいという思いなどを具体的に記述します。モスバーガーは「おいしさ」と「健康」にこだわった商品を展開しているため、食に対する関心や、お客様に安心・安全な食事を楽しんでもらいたいという気持ちをアピールするのも効果的です。他のファストフード店とは一線を画す、モスバーガー独自のゆったりとした雰囲気や丁寧なサービスに共感していることを伝えることで、店舗のコンセプトに合った人材であると認識してもらえます。

本人希望記入欄でシフトへの協力姿勢を示す

飲食店、特にシフト制で運営されているモスバーガーのような店舗では、いつ、どれくらい働けるかという条件が採用の可否に直結します。本人希望記入欄には、勤務可能な曜日や時間帯を明確に記載します。この際、あまりにも条件を絞りすぎてしまうと、採用しづらいと判断される可能性があります。

もちろん学業や家庭の事情などでどうしても働けない時間は正直に伝えるべきですが、土日祝日の勤務が可能であることや、繁忙期にも協力できる姿勢を示すと、採用担当者にとっては非常に魅力的な人材となります。例えば、平日の夕方以降と土日のどちらかは勤務可能ですといったように、柔軟性を持たせた書き方を心がけると好印象です。特段の希望がない場合でも空欄にはせず、貴店のシフト規定に従いますと記載し、協調性をアピールしてください。

自己PRで誠実さと成長意欲を伝える

最後に、自己PR欄を活用して、あなたの強みをアピールします。モスバーガーで求められるのは、特別なスキルよりも、真面目にコツコツと仕事に取り組む姿勢や、お客様や仲間を思いやる気持ちです。笑顔で挨拶ができること、時間を守れること、報告・連絡・相談ができることなど、社会人としての基礎的なマナーが身についていることを伝えるだけでも十分なアピールになります。

また、未経験の方であれば、マニュアルをしっかりと覚えて早く戦力になりたいという向上心や、新しいことを学ぶ意欲を強調します。経験者の方であれば、過去の経験を活かしてどのように店舗に貢献できるかを具体的に記述します。モスバーガーのスタッフとして、お客様に笑顔になってもらいたいという純粋な気持ちを素直な言葉で表現し、熱意のこもった履歴書を完成させてください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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