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病院見学での「逆質問」が合否を分ける。採用担当者が感動する質問リストと、書類への活用術

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「見学の最後に『何か質問はありますか?』と聞かれたら、何を言えばいいの?」

「変なことを聞いて、マイナス評価になったら怖い」

病院見学(職場見学)は、面接ほど堅苦しくないものの、案内してくれるのは看護部長や師長といった採用のキーマンであることがほとんどです。ここで「特にありません」と答えてしまうのは、アピールチャンスをドブに捨てるようなものです。

実は、見学時の「質問(逆質問)」には、二つの重要な役割があります。

一つは、あなたの**「意欲」と「コミュニケーション能力」をアピールすること**。

もう一つは、書類選考を通過するための「志望動機のネタ」を引き出すことです。

本記事では、見学の担当者を唸らせ、さらにその回答を応募書類に反映させて採用確率を上げるための「戦略的な質問テクニック」について解説します。

1.聞いてはいけない「3つのNG質問」

まずは、地雷を踏まないために「聞いてはいけないこと」を押さえておきましょう。これらを聞くと、「調べていない」「条件ばかり気にしている」というレッテルを貼られます。

① ホームページを見ればわかること

  • NG例: 「病床数はいくつですか?」「看護理念は何ですか?」
  • 理由: 「事前に何も調べてきていない=志望度が低い」と判断されます。

② 給与・待遇・残業などの「条件面」

  • NG例: 「ボーナスは昨年度どのくらい出ましたか?」「有給は自由に取れますか?」
  • 理由: 「権利主張が強いタイプ」「お金のために働く人」と警戒されます。これらは内定後、または転職エージェントを通して確認するのが鉄則です。

③ 漠然としすぎた質問

  • NG例: 「病棟の雰囲気はどうですか?」「忙しいですか?」
  • 理由: 「良いです」「忙しい時もあります」としか答えようがなく、会話が弾みません。

2.採用担当者が「おっ!」と思う好印象な質問リスト

評価される質問とは、「入職して働く姿」を具体的にイメージしているからこそ出てくる質問です。以下のリストから、自分の状況に合うものを選んで準備しておいてください。

意欲をアピールする質問

  • 「もしご縁をいただけた場合、入職までに勉強しておいた方が良い疾患や、復習しておくべき手技はありますか?」
    • 効果: 向上心と、即戦力になろうとする姿勢が伝わります。
  • 「中途採用で入職された方は、どのようなスケジュールで業務に慣れていくことが多いでしょうか?」
    • 効果: 自分が働くプロセスを具体的にシミュレーションしていることが伝わります。

チームワーク・適性を確認する質問

  • 「貴院で長く活躍されている看護師さんに、共通する特徴や人柄などはありますか?」
    • 効果: 病院が求める人物像(「協調性がある人」「テキパキ動ける人」など)を直接聞き出せます。
  • 「多職種とのカンファレンスは、どのくらいの頻度で行われていますか?」
    • 効果: チーム医療への関心の高さを示せます。

現場のリアルを引き出す質問

  • 「一日の業務の流れの中で、特に忙しくなる時間帯はいつ頃でしょうか?」
    • 効果: 漠然と「忙しいですか?」と聞くよりも、具体的な業務イメージを持っている印象を与えます。
  • 「看護方式は〇〇(PNSや固定チームナーシングなど)と伺いましたが、ペアを組む際に工夫されている点はありますか?」
    • 効果: 制度への理解と、現場の運用への深い関心を示せます。

3.聞いた答えを「最強の志望動機」に変える裏技

ここからが本記事の核心です。見学で良い質問をして満足してはいけません。

担当者から引き出した「答え」を、応募書類(履歴書・職務経歴書)の志望動機に組み込むことで、書類の説得力は段違いに跳ね上がります。

ケースA:教育体制について質問した場合

  • 質問: 「中途入職者へのフォロー体制について教えてください」
  • 回答: 「プリセプターだけでなく、チーム全体で声をかけ合う風土がありますよ」
  • 書類への反映:「先日見学に伺った際、特定の指導係だけでなく『チーム全員で育てる風土がある』とのお話を伺い、大変感銘を受けました。そのような温かい環境で、私も早期に業務を習得し、チームの一員として貢献したいと強く感じ志望いたしました。」

ケースB:求める人物像について質問した場合

  • 質問: 「どのような看護師さんが活躍されていますか?」
  • 回答: 「患者さんの話をじっくり聞ける、聞き上手な人が多いですね」
  • 書類への反映:「見学の際、貴院では『患者様の声に耳を傾ける姿勢』が最も大切にされていると伺いました。前職の慢性期病棟で培った『傾聴力』を活かし、患者様の不安に寄り添う貴院の看護を実践できると確信し、志望いたしました。」

4.見学中のメモが「カンニングペーパー」になる

見学中は、担当者の話を熱心にメモする姿勢を見せてください。それ自体が「熱意」のアピールになりますし、そのメモは志望動機を書く際の最高の素材集になります。

  • 案内してくれた人の名前
  • 印象に残った言葉(キーワード)
  • 患者様やスタッフの様子

これらを記録しておき、いざ書類を書く段になったら、「見学の際、〇〇様より伺った~という言葉に共感し…」と書き出すのです。

採用担当者は自分の名前や、自分が話した内容が書類に書かれているのを見て、悪い気はしません。むしろ「しっかり話を聞いていた誠実な人だ」と高く評価します。

5.まとめ:質問は「プレゼント」である

質問をすることは、相手の時間を奪うことではありません。「あなたの病院に興味があります」というプレゼントを渡すようなものです。

恐れずに質問を投げかけ、返ってきた言葉を大切に持ち帰り、応募書類というラブレターの中に織り込んでください。

「ネットで調べただけの志望動機」と「見学での対話から生まれた志望動機」。どちらが採用担当者の心に響くかは、言うまでもありません。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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