営業職から異業種への転職を成功させ書類選考を突破するための応募書類作成戦略とキャリアの再構築

「営業は底辺」といったネット上の極端な意見に惑わされずビジネスの最前線で培った基礎能力を正当に評価する

営業職からの転職を検討する際にインターネット掲示板やＳＮＳなどで「営業は使い捨て」や「底辺職」といった過激でネガティブな意見を目にして自信を喪失してしまう求職者は少なくありません。しかし書類選考を確実に突破するためにまず行うべきことはこうした偏った情報を鵜呑みにするのではなくビジネスの最前線で収益を生み出してきた自分自身のキャリアを客観的かつ正当に評価し直すことです。どのような業種や職種であっても企業の存続には利益が必要でありその利益を生み出すプロセスを肌感覚で理解している営業経験者は潜在的に高いビジネスリテラシーを持っています。応募書類を作成する際にはネット上の風評に流されて自分を卑下するのではなく顧客との折衝経験や数字を作る責任感そして市場のニーズを汲み取る感度といった営業職ならではの強みを自信を持って記述してください。自分自身の価値を正しく認識し堂々とアピールすることが異業種への転職を成功させるための第一歩となります。

精神論や根性論が支配する環境からの脱却を論理的な業務改善への意欲としてポジティブに変換する

営業職からの転職理由として長時間労働や過酷なノルマそして理不尽な精神論が支配する職場環境からの脱出を挙げるケースは非常に多いですが応募書類において単に「今の会社が辛いから辞めたい」と記述することは致命的なマイナス評価に繋がります。採用担当者はネガティブな要素を他責にする人材を敬遠するため退職理由や志望動機を作成する際には現状の不満を解消するための「逃げ」ではなくより生産性の高い環境で自身の能力を発揮したいという「攻め」の姿勢に変換する必要があります。例えば気合や根性だけで数字を追うのではなくデータに基づいたマーケティングや効率的な業務プロセスを構築できる環境で働きたいという意欲を論理的に説明してください。非効率な環境への問題意識を業務改善へのモチベーションとして昇華させることで感情的な不満ではなく建設的なキャリアビジョンを持っている人材であることを証明してください。

異業種でも通用するポータブルスキルとして対人折衝力と数字へのコミットメント力を再定義して記述する

営業職以外の経験がないことに引け目を感じ「自分にはスキルがない」と思い込んでいる転職者もいますが営業活動を通じて培った能力の中には業種や職種を問わず通用するポータブルスキルが数多く存在します。書類選考を有利に進めるためには「商品を売るスキル」を抽象化し別の職種でも応用可能な能力として再定義してアピールすることが重要です。具体的には利害関係の異なる相手と合意形成を図る対人折衝力や目標達成に向けてＰＤＣＡサイクルを回し続ける数字へのコミットメント力そして相手の意図を正確に読み取るヒアリング能力などは事務職や企画職そして技術職においても極めて有用なスキルです。職務経歴書においては専門用語をなるべく排除し誰にでも伝わる言葉でこれらの普遍的なビジネススキルを記述することで未経験の分野であっても即戦力に近い働きができるポテンシャルを示してください。

事務職や管理部門へのキャリアチェンジでは正確な事務処理能力とサポート業務への適性を具体的実績で示す

営業職から事務職や経理あるいは総務といった管理部門への転職を希望する場合ライバルとなるのは実務経験者たちですが営業経験者には彼らにはない「現場を知る視点」という武器があります。しかしそれだけでは不十分であり書類選考を突破するためには正確な事務処理能力やＰＣスキルそしてサポート業務への適性を具体的な実績で証明する必要があります。職務経歴書においては営業活動の傍らで行っていた見積書の作成や契約書管理そして顧客データの入力業務などをミスなく効率的に遂行していた経験を強調してください。また営業担当者として培ったコミュニケーション能力を活かして社内調整を円滑に行い部門全体の業務効率化に貢献できる点をアピールすることも効果的です。地味な作業も厭わず正確かつ迅速に処理できる実務能力と組織全体を俯瞰してサポートできるホスピタリティを兼ね備えていることを伝えることで管理部門にとっても魅力的な人材であることを印象づけてください。

ブラックな労働環境への不満を他責にせずより高いパフォーマンスを発揮するための環境要因として志望動機に繋げる

いわゆるブラック企業と呼ばれる過酷な労働環境から脱出するために転職活動を行っている場合その切実な事情は理解できますが応募先企業に対して「御社はホワイトそうだから」という安易な志望動機を伝えることは避けなければなりません。採用担当者が求めているのは楽をしたい人材ではなく整った環境を活かしてより大きな成果を出してくれる人材です。したがって志望動機においては残業が少ないことや福利厚生が充実していることを志望理由の主軸にするのではなく「整ったコンプライアンス環境や教育体制のもとで腰を据えて業務に取り組み長期的に会社に貢献したい」という前向きな意志を記述してください。労働環境の改善を目的とするのではなく環境が変わることで自身のパフォーマンスが最大化されそれが企業の利益に直結するというロジックを構築することで健全な労働意欲とプロ意識を持った人材として書類選考の壁を突破してください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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