営業事務の職務経歴書で採用担当者の心を掴む自己PRの書き方と経験別例文集

営業事務は企業の売上を支える重要なポジションであり転職市場においても常に高いニーズがあります。しかし営業職のように売上数字という明確な成果が見えにくいため職務経歴書の自己PRで何をアピールすれば良いのか悩む求職者は少なくありません。単に事務処理が得意ですと書くだけでは他の応募者との差別化が難しく採用担当者の印象に残らない可能性があります。営業事務の採用において重視されるのは正確性とスピードに加え営業担当者が動きやすい環境を作るための能動的なサポート力です。ここでは営業事務への転職を目指す方が書類選考を通過するために知っておくべき自己PRの書き方のポイントと経験やバックグラウンドに合わせた具体的な例文を紹介します。

営業事務の採用担当者が自己PRで評価する3つの実務能力

営業事務の採用選考において企業側が応募者に求めている能力は大きく分けて三つあります。一つ目は正確かつ迅速な事務処理能力です。見積書や請求書の作成あるいは受発注業務においてミスは許されません。膨大なデータを短時間で正確に処理できるスキルは必須条件となります。二つ目は営業担当者を支える先回りのサポート力です。言われたことだけをやるのではなく営業担当者のスケジュールや状況を把握し必要な資料を事前に準備するなど能動的な行動が評価されます。三つ目は社内外との円滑なコミュニケーション能力です。顧客からの電話対応や納期調整など社内の製造部門や物流部門と連携を取りながら調整を行う役割も担うため対人スキルも重要視されます。これらの要素をバランスよく盛り込むことで実務能力の高い人材であることをアピールできます。

定量的な実績と具体的なエピソードで説得力を高める構成

事務職の自己PRは定性的な表現になりがちですが可能な限り数字を用いて定量的に表現することで説得力が増します。例えば月間何件の伝票を処理したかや業務改善によって何時間の残業削減に成功したかといった数字は客観的な指標となります。構成としてはまず結論として自分の強みを端的に述べます。次にその強みが発揮された具体的なエピソードを当時の課題や自分が取った行動とともに記述します。最後にその経験を活かして応募先の企業でどのように貢献したいかという抱負で締めくくります。この流れを意識することで読みやすく論理的な文章になります。

営業事務の経験者が業務改善と効率化をアピールする例文

すでに営業事務の経験がある場合は即戦力としてのアピールが最も効果的です。日々のルーチンワークの中でどのような工夫を行い業務効率化や営業支援に貢献したかを具体的に伝えます。

私は正確な事務処理能力と業務プロセスを改善する課題解決力に自信があります。現職のメーカーでは営業事務として5名の営業担当者をサポートし月間約300件の受発注業務を担当してきました。当初は手入力によるミスや確認作業の時間が課題となっていましたが私はエクセルのマクロを活用した自動入力ツールを作成し導入を提案しました。その結果入力ミスをゼロにすると同時に作業時間を月間20時間削減することに成功しました。空いた時間を活用して営業資料の作成や顧客データの分析を行うことで営業担当者が商談に集中できる環境を整えました。貴社においても現状の業務フローに満足することなく常に改善の視点を持って業務に取り組み組織全体の生産性向上に貢献したいと考えています。

営業職から営業事務へキャリアチェンジする場合の例文

営業職の経験がある方は現場の気持ちが分かるという強みを最大限に活かせます。営業担当者が求めているサポートを理解していることや顧客対応力をアピールします。

私の強みは営業現場の視点を持った先回りのサポート力と顧客との信頼関係構築力です。前職では法人営業として3年間勤務し顧客への提案から契約後のフォローまでを一貫して担当してきました。その中で営業活動を円滑に進めるためには事務スタッフの迅速なサポートが不可欠であることを痛感しバックオフィスから営業部門を支えたいと考えるようになりました。営業職で培った相手の意図を汲み取るコミュニケーション能力とスケジュール管理能力を活かし営業担当者が求める資料の事前準備や顧客からの急な問い合わせへの一次対応を的確に行います。現場の痛みや忙しさを理解しているからこそできる痒い所に手が届くサポートで貴社の営業実績拡大に貢献したいと考えています。

一般事務から営業事務へステップアップする場合の例文

一般事務の経験がある方は基礎的な事務スキルに加えスピード感や調整力をアピールすることで営業事務への適性を示します。

私は正確なデータ入力スキルと周囲の状況に合わせた柔軟な対応力を持っています。前職の一般事務では社内文書の作成や備品管理などの業務を通じてエクセルやワードの操作スキルを磨き業務の正確性を徹底してきました。営業事務は未経験ですが前職で培った事務処理の正確さに加え電話応対や来客対応で磨いたビジネスマナーとコミュニケーション能力は必ず活かせると確信しています。営業事務はスピード感が求められる職種であると認識しておりますので優先順位を常に意識し多忙な営業担当者や顧客をお待たせしない迅速な対応を心がけます。新しい業務知識も貪欲に吸収し一日も早く即戦力として貴社の営業活動を支える存在になれるよう努力します。

コミュニケーション能力と調整力をアピールする例文

社内外の調整業務が得意な方は人間関係を円滑にする力やトラブル対応力をアピールします。

私は多様な関係者と円滑に連携を取り業務を前に進める調整力とコミュニケーション能力に自信があります。前職の商社での事務業務において納期遅延などのトラブルが発生した際には顧客への誠実な状況説明を行うとともに社内の物流部門や営業担当者と密に連携を取り最短での解決策を模索しました。感情的にならず冷静に事実確認を行い関係各所が納得できる着地点を見出すことで信頼関係の維持に努めてきました。貴社の営業事務においても社内外のハブとなり円滑な情報共有と調整を行うことでチーム全体の業務がスムーズに流れるよう潤滑油としての役割を果たしたいと考えています。

自己PRを書く際の注意点と見直しポイント

営業事務の自己PRを書く際によくある失敗として縁の下の力持ちという言葉を使って単に受け身の姿勢をアピールしてしまうことが挙げられます。サポート業務であっても言われたことだけをやるのではなく自ら考えて行動する主体性が必要です。またパソコンスキルをアピールする際は単に使えるというだけでなくどの程度のレベルで何ができるのかを具体的に記載してください。書き上げた後は誤字脱字がないかを確認し事務職としてふさわしい丁寧で正確な書類になっているかを見直してください。あなたの実務能力とホスピタリティが伝わる魅力的な職務経歴書を作成し採用担当者に会ってみたいと思わせてください。

応募書類の作成を専門家へ相談して転職成功

おすすめの転職エージェント

サイトの目的や、書類作成アドバイスを詳しく知る

応募書類マスター

応募書類マスター

サイトの目的

応募書類マスター

応募書類作成のアドバイス

転職活動の状態ごとに、必要な知識を学べる

おすすめ転職支援サイト

キャリアプランの相談

キャリアプラン案内所

面接のアドバイス

面接のトリセツ

年収交渉アドバイス

給与交渉ナビ

ライト

キャリアアドバイザー

人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
※当サイト記事はリンクフリーです。ご自身のサイトへ自由にお使い頂いて問題ありません。ご使用の際は、文章をご利用する記事に当サイトの対象記事URLを貼って頂ければOKです。