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書類選考で落ちる場合の連絡パターンと結果待ち期間の過ごし方

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書類選考の結果連絡が来るまでの平均期間と遅くなる理由

転職活動において書類選考に応募した後、結果の連絡が来るまでの期間は非常に長く感じるものです。一般的に書類選考の結果が出るまでの期間は、早ければ数日、平均すると1週間から2週間程度と言われています。しかし、この期間を過ぎても連絡がないからといって、必ずしも落ちたと決まったわけではありません。企業側にも様々な事情があり、選考プロセスが遅れている可能性があります。

連絡が遅くなる理由として考えられるのは、応募者が予想以上に多く集まり選考に時間がかかっているケースや、採用担当者が他の業務と兼務しており多忙であるケースです。また、合格ラインぎりぎりの応募者については、他の候補者との比較を行うために判断を保留していることもあります。さらに、社内の稟議や決裁に時間がかかっている場合もあります。「連絡が遅い=不採用」という傾向はゼロではありませんが、単に事務手続き上の遅延であることも多いため、焦らずに待つ姿勢が必要です。

不採用の連絡手段はメールが主流ですが電話や郵送のケースもあります

書類選考で落ちる場合の連絡手段として、現在最も一般的なのはメールによる通知です。多くの企業が採用管理システムを導入しており、不採用の通知はテンプレート化されたメールで一斉に送信されることが多くなっています。いわゆる「お祈りメール」と呼ばれるもので、件名や本文に「選考結果のご連絡」といった事務的な文言が並びます。メールであれば24時間いつでも確認できるため、現職中の応募者にとっても負担が少ない方法です。

一方で、企業によっては電話や郵送で不採用の連絡を行う場合もあります。電話の場合は、面接日程の調整と間違えて期待してしまうこともありますが、丁重にお断りの旨を伝えられることがあります。郵送の場合は、応募書類の返却とともにお断りの手紙が同封されて届くパターンが一般的です。特に個人情報の取り扱いに厳格な企業や、歴史のある企業では郵送での対応を選ぶ傾向があります。どのような手段であれ、結果は真摯に受け止め、次の行動に移ることが大切です。

いわゆるサイレントお祈りの可能性と判断するタイミングについて

近年、問題視されているのが「サイレントお祈り」と呼ばれる対応です。これは、不採用の場合には連絡をせず、合格者にのみ連絡をするという手法です。応募者にとっては、いつまで待てばよいのか分からず、次の活動に支障をきたすため非常に厄介な存在です。求人票や応募完了時のメールに「合格者のみにご連絡いたします」という記載がある場合は、このパターンの可能性が高いと考えられます。

記載がない場合でも、応募から2週間以上、場合によっては3週間以上経過しても何の音沙汰もない場合は、サイレントお祈りである可能性を疑う必要があります。ただし、前述の通り単に選考が遅れているだけの可能性も捨てきれません。精神衛生上、あまりに連絡が来ない案件については「ご縁がなかった」と自分の中で区切りをつけ、期待しすぎずに他の企業の選考に注力するのが賢明な対処法です。

結果連絡が遅い場合に問い合わせても良い時期と聞き方のマナー

あまりにも連絡が来ず、次のスケジュールの調整もできないような状況であれば、企業に問い合わせることも検討します。問い合わせをする目安としては、応募から2週間が経過したあたりが適切です。それより早い段階で催促のような連絡をしてしまうと、採用担当者に「せっかちな人」「相手の事情を配慮できない人」という印象を与えかねないため注意が必要です。

問い合わせをする際は、メールで行うのが基本です。電話は相手の業務を中断させてしまうため避けるのが無難です。メールの文面では、「結果を教えてください」と直接的に聞くのではなく、「現在、他社の選考も進んでおり、スケジュールの調整をしたいため、選考状況の目安をご教示いただけますでしょうか」といった柔らかい表現を用います。また、「選考に時間がかかっているようであれば、このメールへの返信は不要です」と添えることで、相手への配慮を示すことができます。

不採用の連絡に対して返信は必要ありませんが例外もあります

企業からメールで不採用の通知が届いた場合、そのメールに返信する必要は原則としてありません。不採用通知は事務的な手続きの一環であり、送信専用のアドレスから送られていることもあります。採用担当者も選考終了後の事務処理に追われているため、返信がないほうが業務効率を妨げずに済みます。感謝の気持ちを伝えたいとしても、心の中で留めておくのが一般的なマナーです。

ただし、例外的に返信をしたほうがよいケースもあります。例えば、転職エージェントを介さずにリファラル(知人の紹介)で応募した場合や、選考過程で担当者と個人的に親しいやり取りがあった場合などです。また、非常に丁寧な個別のメッセージが添えられていた場合も、一言お礼を伝えても失礼にはなりません。その際は、「選考の機会をいただきありがとうございました」という感謝と、「貴社の発展をお祈り申し上げます」という結びの言葉で、簡潔に済ませることが重要です。

落ちる連絡を受け取った後の気持ちの切り替えと次への対策

書類選考で落ちるという連絡を受け取ることは、誰にとっても辛い経験です。しかし、転職活動において書類選考の通過率は平均して3割程度と言われており、落ちることの方が確率的には高いのが現実です。不採用の連絡は、あなたの人格を否定するものではなく、単にその企業の現在の募集要件とあなたの経歴がマッチしなかったという事実を伝えているに過ぎません。

落ちる連絡を受け取ったら、落ち込む時間を最小限にし、すぐに次の行動へ移ることが内定への近道です。なぜ落ちたのかを推測し、職務経歴書のアピールポイントを修正したり、応募する企業のターゲットを見直したりする材料にします。不採用通知は「次のより良い企業と出会うためのステップ」と捉え直し、気持ちを切り替えて応募を続けることが、転職成功への鍵となります。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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