2025.11.26

病院事務の履歴書志望動機で採用を勝ち取る！未経験・経験者別の書き方と厳選例文

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景気に左右されにくく、安定した働き方が期待できる病院事務（医療事務・クラーク・病院総務など）は、転職市場において非常に人気の高い職種です。しかし、人気があるからこそ競争率は高く、「安定しているから」「家から近いから」といった安易な理由だけでは、採用担当者の心を掴むことはできません。

病院の採用担当者は、応募者が「医療現場を支える責任感」を持っているか、そして「患者様に寄り添える人柄」であるかを厳しく見極めています。

ここでは、病院事務への転職を目指す方が書類選考を確実に通過するために知っておくべき志望動機の書き方と、未経験者や経験者など状況に合わせた具体的な例文について詳しく解説します。

Contents

病院事務の採用担当者が志望動機で重視する3つの視点
【未経験者向け】異業種から病院事務へ挑戦する例文
- 接客・販売業から病院事務へ転職する場合
- 一般事務・営業事務から病院事務へ転職する場合
【経験者向け】キャリアアップや環境変化を目指す例文
- クリニックから総合病院へ転職する場合
- 総合病院から専門病院・療養型病院へ転職する場合
病院事務の志望動機で避けるべきNG表現とマナー

病院事務の採用担当者が志望動機で重視する3つの視点

病院事務の選考において、採用担当者が履歴書の志望動機欄から読み取りたい要素は明確です。以下の3つのポイントを意識して文章を構成することで、説得力が格段に向上します。

1. 「なぜ医療業界なのか」という原体験と熱意

数ある事務職の中で、なぜ一般企業ではなく「病院（医療）」を選んだのかという理由は必須です。「自身や家族が病院にお世話になった経験」や「地域医療を支えたいという使命感」など、医療に関わりたいと思ったきっかけ（原体験）を具体的に伝えることで、熱意の裏付けとなります。

2. 「なぜ当院なのか」という理念への共感

「家から近い病院ならどこでもよかったのでは？」と思われないために、その病院独自の魅力に触れる必要があります。

急性期、療養型、地域密着型など病院の機能は様々です。「貴院の『患者様第一』という理念に共感した」「地域の中核病院として高度医療を提供している点に惹かれた」など、企業研究（病院研究）に基づいた理由を盛り込みます。

3. 接遇スキルと事務処理能力の両立

病院事務は、患者様と接する「接客業」の側面と、レセプト（診療報酬明細書）作成やカルテ管理などの「事務職」の側面を併せ持っています。

「患者様の不安を和らげるホスピタリティ」と「ミスなく業務を遂行する正確性・PCスキル」の両方、あるいはどちらか強みを活かして貢献できることをアピールします。

【未経験者向け】異業種から病院事務へ挑戦する例文

未経験から病院事務を目指す場合、医療知識の有無よりも、前職で培った「ポータブルスキル（持ち運び可能な能力）」をどう活かすかが鍵となります。

接客・販売業から病院事務へ転職する場合

アピールポイント： コミュニケーション能力、臨機応変な対応、ホスピタリティ

【例文】

前職ではホテルのフロントスタッフとして3年間、お客様一人ひとりの状況に合わせたきめ細やかな対応を心がけてまいりました。その中で、体調が優れないお客様への対応をした際に感謝のお言葉をいただき、接客スキルを活かして医療の現場で患者様の心の支えになりたいと考えるようになりました。

貴院の「地域住民の健康を親身にサポートする」という理念と、患者様への温かい接遇に深く共感しております。未経験ではありますが、前職で培った観察力とホスピタリティを活かし、患者様が安心して来院できる環境づくりに貢献したいと強く志望しております。

一般事務・営業事務から病院事務へ転職する場合

アピールポイント： 正確性、PCスキル、業務効率化への意識

【例文】

前職ではメーカーの営業事務として、受発注データの入力や請求書作成を担当しておりました。数字のミスが許されない環境でダブルチェックを徹底し、正確かつ迅速に業務を遂行することに注力してまいりました。

社会貢献性の高い医療の現場で、専門的なスキルを身につけて長く貢献したいと考え、地域医療の中核を担う貴院を志望いたしました。事務職で培った正確な処理能力とPCスキルを活かし、医師や看護師の方々が診療に集中できるよう、バックオフィスから円滑な病院運営を支えたいと考えております。

【経験者向け】キャリアアップや環境変化を目指す例文

すでに医療事務や病院勤務の経験がある場合は、即戦力としての実力を提示しつつ、「なぜ環境を変えるのか」を前向きな理由で説明します。

クリニックから総合病院へ転職する場合

アピールポイント： 専門性の追求、幅広い業務への意欲、連携力

【例文】

現職では内科クリニックの受付・会計事務として3年間勤務してまいりました。地域に密着した対応にやりがいを感じる一方で、より多くの診療科や症例に関わり、医療事務としての専門性を高めたいという思いが強くなり、救急医療まで担う貴院を志望いたしました。

現職では電子カルテの導入運用や、レセプト業務の効率化にも携わってまいりました。これまでの経験を活かしつつ、多職種と連携してチーム医療の一員として貢献できるよう、早期に業務を習得し尽力いたします。

総合病院から専門病院・療養型病院へ転職する場合

アピールポイント： 患者様に寄り添う姿勢、長期的なサポート

【例文】

これまで5年間、急性期病院の医療事務として、スピードと正確性が求められる外来業務に従事してまいりました。その中で、患者様の退院後の生活や、長期的な療養環境の重要性を感じ、リハビリテーションに特化した貴院で、患者様の回復過程をじっくりと支えたいと考え志望いたしました。

貴院の「その人らしい生活を取り戻す」という方針に共感しております。急性期で培った事務処理能力に加え、患者様やご家族の不安に寄り添う丁寧な対応で、貴院の質の高い医療サービスに貢献したいと考えております。

病院事務の志望動機で避けるべきNG表現とマナー

病院事務の志望動機において、以下のような表現は「不採用」につながるリスクが高いため注意が必要です。

「安定しているから」「家から近いから」のみこれらは重要な条件ですが、志望動機の中心にすると「仕事への熱意が低い」「条件が悪くなればすぐ辞める」と判断されます。あくまで「地域医療に貢献したい」という意欲を主軸に置き、条件面は補足程度に留めましょう。
「勉強させていただきたい」という受け身の姿勢未経験であっても、給与を受け取る以上はプロです。「研修制度が整っているから」という理由は、「整った環境で自ら学び、早期に戦力になりたい」という能動的な姿勢に変換してください。
敬称の間違い（貴社と貴院）一般企業は「貴社」ですが、病院の場合は**「貴院（きいん）」**と書くのがマナーです（医療法人全体を指す場合は「貴法人」など）。面接（話し言葉）では「御院（おんいん）」となります。こうした基本的な言葉遣いも、事務職としての適性としてチェックされています。

病院事務は、患者様の不安を取り除き、医療チームを支える「縁の下の力持ち」です。そのやりがいと責任を理解し、誠実に業務に取り組む覚悟を履歴書に込めることで、採用担当者に信頼される応募書類を作成してください。

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