猫カフェの履歴書志望動機で採用を勝ち取る書き方とアピールポイントの正解

癒やしの空間を提供する猫カフェは、動物好きの方にとって憧れの職場の一つですが、その人気ゆえに採用倍率は高く、狭き門となっています。多くの応募者が猫が好きという熱意をアピールする中で、採用担当者の目に留まるためには、単なるファン心理ではなく、プロのスタッフとして働く覚悟と適性を伝える必要があります。猫カフェの業務は、猫の世話だけでなく、接客、清掃、体調管理など多岐にわたり、華やかなイメージとは裏腹に地道な作業の連続です。ここでは猫カフェの採用担当者が重視する視点を踏まえ、書類選考を通過するための志望動機の書き方と、具体的な例文について詳しく解説します。

猫カフェの採用担当者が志望動機で重視する3つの視点

猫カフェの選考において、採用担当者が履歴書から読み取りたい要素は明確です。猫を愛する気持ちは大前提として、それ以上に店舗運営に貢献できる能力があるかが問われます。

接客マナーと人に対するホスピタリティ

猫カフェは猫のいる空間をお客様に提供するサービス業です。主役は猫ですが、対価を支払うのは人間のお客様であることを忘れてはいけません。そのため、猫の扱いが上手いだけでなく、お客様に対して明るい挨拶ができるか、ルールを丁寧に説明できるか、快適な空間を作る気配りができるかといった接客スキルが最重要視されます。猫に夢中になるあまりお客様への対応がおろそかになりそうな人物は敬遠されます。

生体管理への責任感と地道な作業への耐性

猫カフェの仕事の大半は、掃除と排泄物の処理、消毒などの衛生管理です。常に店内を清潔に保つことは、猫の健康を守るためにも、お客様に満足していただくためにも不可欠です。動物を扱う以上、汚れ仕事や臭いとの戦いは避けられません。可愛い猫と遊べる仕事というイメージではなく、命を預かる責任の重い仕事であり、裏方の地道な作業を厭わずに遂行できる忍耐力があるかどうかが厳しくチェックされます。

お店のコンセプトへの理解と共感

猫カフェには、純血種を中心としたブランド猫カフェや、里親探しを目的とした保護猫カフェなど、店舗によって明確なコンセプトの違いがあります。保護猫カフェであれば、猫の社会課題に対する関心や譲渡活動への熱意が必要ですし、エンターテイメント性の高いカフェであれば、お客様を楽しませる演出力が求められます。その店が何を目指しているのかを理解し、それに共感していることを伝える必要があります。

猫が好きをプロの志望動機に変換するテクニック

多くの応募者が書く猫が好きだからという理由は、書き方を変えるだけでプロフェッショナルな志望動機に生まれ変わります。

癒やされたいではなく癒やしを提供したいへ変換する

猫に癒やされたいから働きたいという動機は、自分本位な消費者目線です。これを、お客様に癒やしの時間を提供したい、猫と人が幸せに過ごせる空間を作りたいという提供者目線に変換します。自分が受け取りたい価値を、他者に与えたい価値として表現することで、サービススタッフとしての適性をアピールできます。

飼育経験を観察力や変化への気づきとしてアピールする

自宅で猫を飼っている経験は強みになりますが、単に飼ったことがあるという事実だけでは弱いです。言葉を話せない猫の些細な体調変化に気づく観察力や、猫の性格に合わせた接し方ができる対応力として表現します。これにより、生体管理におけるリスクヘッジができる人材であるという信頼感につながります。

状況別 猫カフェの志望動機 例文集

ここでは応募者の経歴や、応募する店舗のタイプに合わせた具体的な例文を紹介します。

接客経験を活かして未経験から挑戦する場合の例文

前職ではカフェのホールスタッフとして3年間勤務し、お客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客を心がけてまいりました。プライベートでは猫を2匹飼育しており、猫の存在が人の心に安らぎを与える力を日々実感しております。貴店の猫と人が自然体で過ごせる居心地の良い空間作りに魅力を感じ、志望いたしました。飲食業で培った衛生管理の意識とホスピタリティを活かし、お客様に快適な時間を提供するとともに、猫たちの健康管理にも責任を持って取り組みたいと考えております。

保護猫カフェで社会貢献性を重視する場合の例文

貴店が行っている保護猫活動と、一匹でも多くの猫に新しい家族を見つけるという理念に深く共感し、志望いたしました。私自身も保護猫を引き取って育てた経験があり、人馴れしていない猫が徐々に心を開いてくれる過程に大きな喜びを感じました。単に可愛い猫を見せるだけでなく、保護猫という選択肢を社会に広める貴店の活動に、スタッフとして貢献したいと強く願っております。粘り強さと愛情を持って猫に接し、お客様と猫の架け橋になれるよう尽力いたします。

動物関連の専門学校卒や資格をアピールする場合の例文

動物専門学校で動物看護と飼育管理を学び、動物の健康状態を把握する基礎知識を習得いたしました。貴店は猫の衛生管理を徹底されており、猫にとってもストレスの少ない環境作りに注力されている点に惹かれ志望いたしました。専門知識を活かして猫の体調変化をいち早く察知することはもちろん、お客様に対して猫の正しい抱き方や接し方をわかりやすく伝えることで、猫とお客様の双方が安全に楽しめる店舗運営に貢献したいと考えております。

志望動機で避けるべきNG表現と注意点

猫カフェの志望動機において、以下のような表現は不採用になるリスクが高いため避けるべきです。

猫と遊びたいという動機が見えてしまう表現

猫と触れ合える仕事だから、猫に囲まれて働きたいからといった理由は、仕事の厳しさを理解していないと判断されます。あくまで業務として猫を管理し、お客様をもてなす立場であることを忘れないでください。

清潔感に欠ける印象を与える内容

履歴書の汚れや、写真の身だしなみが乱れていると、衛生管理が命である猫カフェでは致命的です。また、自分自身のアレルギーの有無についても、もし懸念がある場合は正直に伝えるか、対策ができることを伝えておくことがトラブル防止のために重要です。猫カフェは単なる癒やしの場ではなく、命を預かる現場です。その覚悟と、人間に対するサービス精神をバランスよく盛り込み、採用担当者に信頼される履歴書を作成してください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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