書類選考におけるAIの導入実態と通過率を上げるための対策・活用術

転職活動を進める中で、企業の採用プロセスにAI（人工知能）が導入されているという話や、逆に応募書類の作成にChatGPTなどの生成AIを活用しても良いのかという話題を耳にする機会が増えています。テクノロジーの進化により、書類選考の形は大きく変わりつつあります。AIに選考される側としての対策と、AIをツールとして利用する側としての注意点、この両面を正しく理解しておくことは、現代の転職活動において非常に重要です。ここでは企業が行うAI選考の仕組みと突破法、そして転職者が生成AIを使って応募書類を作成する際のポイントについて詳しく解説します。

企業によるAI選考の導入実態と判定の仕組み

近年、特に応募者が殺到する大手企業や人気企業を中心に、書類選考の初期段階でAIやATS（採用管理システム）を導入するケースが増えています。人事担当者が数千通もの応募書類すべてに目を通すことは物理的に困難であるため、AIを活用して効率的にスクリーニング（絞り込み）を行っているのです。

AI選考の主な仕組みは、キーワードマッチングとデータの解析です。募集要項に含まれる必須スキルや資格、経験に関するキーワードが、応募者のレジュメの中にどれだけ含まれているかを自動的に判定します。また過去の合格者のデータと照らし合わせ、傾向が似ている応募者を優先的にピックアップする機能を持つものもあります。AIは疲れることなく24時間稼働し、公平な基準で判定を行いますが、その一方で条件に合致しない書類は機械的に弾かれてしまうというシビアな側面も持っています。

AIによるスクリーニングを突破するための書類作成ポイント

AIが介在する書類選考を通過するためには、人間だけでなくAIにも評価される書類作りを意識する必要があります。最も重要な対策は、募集要項（求人票）に記載されている「キーワード」を職務経歴書の中に意識的に盛り込むことです。例えば、求人票に「プロジェクトマネジメント」や「SaaS営業」といった単語があれば、それをそのままの表現で書類に記載します。類語や独自の略語を使うと、AIが正しく認識できず、スキルなしと判定されるリスクがあるためです。

また、フォーマットを標準的で読みやすいものにすることも大切です。凝ったデザインや複雑な表組み、画像データ化された文字などは、AIがテキスト情報を正しく抽出できない原因となります。一般的なWord形式やPDF形式を使用し、テキストベースでシンプルに構成することが、AIにとっても読みやすく、結果として通過率を高めることにつながります。

転職者が生成AIを使って応募書類を作成する是非とリスク

一方で、求職者側がChatGPTなどの生成AIを利用して志望動機や自己PRを作成することについてはどうでしょうか。結論から言えば、AIを補助ツールとして活用することは非常に有効ですが、生成された文章をそのままコピー＆ペーストして提出することは避けるべきです。

AIが作成する文章は論理的で整っていますが、どうしても一般的で無難な表現になりがちです。「コミュニケーション能力があります」や「貴社の理念に共感しました」といった、誰にでも当てはまるきれいな言葉が並ぶ一方で、その人固有の具体的なエピソードや熱量が欠落しやすい傾向があります。採用担当者は多くの書類を見ているため、AI特有の「当たり障りのない、どこかで見たような文章」には違和感を覚えます。また、AIは事実とは異なる情報をもっともらしく生成する（ハルシネーション）こともあるため、内容の真偽を確認せずに提出するのは大きなリスクを伴います。

AIを賢く活用して職務経歴書をブラッシュアップする手順

生成AIは「作成者」としてではなく、「壁打ち相手」や「校正者」として活用するのが賢い方法です。例えば、自分のキャリアの棚卸しをする際に「営業職で5年の経験があり、〇〇という実績があるが、強みを3つ挙げて」と質問してアイデアを出してもらう使い方は有効です。また、自分で書いた文章を入力し、「よりビジネスライクな表現に直して」や「誤字脱字をチェックして」と指示を出すことで、書類の完成度を高めることができます。

ゼロからAIに書かせるのではなく、自分の言葉で書いた骨子に対して、AIのサポートを得て肉付けや推敲を行う。このプロセスを経ることで、オリジナリティを保ちつつ、読みやすく洗練された応募書類を作成することができます。AIはあくまであなたの思考を整理し、表現を助けるアシスタントであるという位置づけを忘れないことが大切です。

テクノロジーが進歩しても変わらない「熱意」の重要性

企業側のAI導入も、求職者側のAI活用も、あくまで効率化や最適化のための手段に過ぎません。AIによるスクリーニングを通過した後に待っているのは、生身の人間である面接官による評価です。最終的に採用の合否を決めるのは、AIではなく人間です。

どれだけキーワードが網羅され、整った文章であっても、そこに入社への強い意志や、その人ならではの物語が感じられなければ、人の心を動かすことはできません。AI対策としてのテクニックは最低限押さえつつも、最終的には自分の言葉で、自分の経験と情熱を語ることが、書類選考を突破し内定を勝ち取るための本質的な鍵となります。便利さを享受しつつも、人間らしさを失わない応募書類作成を心がけることが重要です。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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