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職務経歴書の書き方・事務職の経験を伝える例文とポイント

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転職活動において、職務経歴書はご自身の経験と能力を伝える重要な書類あります。特に事務職は、その業務範囲が一般事務、営業事務、経理事務、総務事務など多岐にわたるため、ご自身の経験をどのようにまとめ、アピールすれば良いか悩む方も少なくありません。採用担当者に伝わる職務経歴書の「例文」や「見本」には、いくつかの共通するポイントがあります。

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事務職の職務経歴書で重視される点

事務職の主な役割は、企業活動を円滑に進めるためのサポートであります。そのため、採用担当者は応募書類から「業務の正確性」「迅速性」「PCスキル(パソコンスキル)」、そして他部署と円滑に連携するための「協調性」や「サポート力」を読み取ろうとします。これらの能力が客観的に伝わるように構成することが大切あります。

職務要約の例文とポイント

職務経歴書の冒頭には、ご自身のキャリアの概要を簡潔にまとめた「職務要約」を記載します。ここでご自身がどのような業界で、どれくらいの期間、どのような事務職(例:一般事務、営業事務)として経験を積んできたのかを、数行で明確に示す必要があります。

例文のポイントとしては、「約〇年間、〇〇業界にて一般事務として、主にデータ入力や電話対応、書類作成業務に従事してきました。Excelを使用したデータ集計と、他部署との円滑な連携を得意としております。」といった形で、経験期間、職務内容、強みを簡潔にまとめます。

職務経歴詳細の例文とポイント

職務経歴書の中核となるのが「職務経歴詳細」であります。事務職の経験を記載する際、単に「一般事務」や「電話対応」と記載するだけでは、ご自身のスキルは伝わりません。

例文のポイントは、ご自身が何を、どの程度行っていたのかを具体的に記述することです。例えば、「電話対応(一日平均〇〇件、担当部署への取次ぎ)」「来客対応(会議室へのご案内、お茶出し)」「書類作成(Word使用による契約書フォーマット作成)」「データ入力(専用システム使用、一日平均〇〇件)」といった形で、業務の量や使用ツールを明確にします。

PCスキル(パソコンスキル)の示し方

現代の事務職において、パソコンスキルは不可欠であります。「活かせる経験・スキル」欄などでの示し方として、単に「Word、Excelが使用可能」と書く例文では不十分です。

例えば「Excel(VLOOKUP関数、ピボットテーブルを使用したデータ集計・分析)」「Word(ビジネス文書作成、差込印刷)」「PowerPoint(会議資料作成)」といったように、具体的な機能や用途まで明記することで、ご自身のスキルレベルが正確に伝わります。

業務改善や工夫した点の例文

事務職であっても、日々の業務の中でご自身が主体的に行った「工夫」や「業務改善」の取り組みは、高く評価されます。

例文のポイントとしては、「頻繁に使用する書類のフォーマットを統一し、入力ミスを削減しました」や、「簡易的な業務マニュアルを作成し、新人スタッフの教育効率を高めることに貢献しました」といった、具体的な行動とその結果(小さな成果)を記述することです。

自己PRの例文とポイント

書類の最後には「自己PR」欄を設け、ご自身の強みを伝えます。事務職としての強み(例:正確性、協調性、サポート力)を、これまでの経験と結びつけてアピールします。

例文のポイントは、「前職では、常に正確かつ迅速なデータ処理を心掛けてきました。また、営業担当者がスムーズに業務できるよう、先回りして必要な資料を準備するなど、サポート力を発揮してまいりました。これらの経験を活かし、貴社の業務効率化に貢献します。」といった形で、具体的な強みと貢献意欲を示すことです。

例文を参考に、ご自身の経験を整理する

職務経歴書の見本や例文は、あくまでご自身の経験を整理し、伝わりやすい形にまとめるための「お手本」であります。例文の表現をそのまま使うのではなく、その構成やアピールの仕方を参考にしつつ、ご自身のキャリアの棚卸しを丁寧に行い、ご自身の具体的な経験を、ご自身の言葉で記述することが、採用担当者の心に響く書類を作成する上で最も大切なことであります。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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