職務経歴書における「担当業務」の正しい書き方と魅力的に見せるコツ

転職活動に欠かせない「職務経歴書」は、これまでのキャリアや実績を企業に伝えるための重要なツールです。その中でも特に重要なのが、**「担当業務」**の記載です。採用担当者はこの項目を通して、「この人が何をしてきたのか」「どの程度のスキルがあるのか」を把握します。

しかし、「担当業務」の欄に何を、どこまで、どう書けばよいのか迷う方は多いものです。単なる業務の羅列では伝わらず、逆に抽象的すぎると実務能力が見えなくなってしまいます。

この記事では、「職務経歴書 担当業務」をキーワードに、企業に伝わる担当業務の書き方、採用担当者の視点、好印象を与えるコツ、そして具体的な記載例まで詳しくご紹介します。

なぜ「担当業務」の書き方が重要なのか？

担当業務は、あなたが実際に現場で何をしていたのかを最も具体的に伝えるパートです。企業側は、履歴書で確認した職種や在籍企業だけでは、実務経験の深さや即戦力かどうかを判断できません。

職務経歴書における「担当業務」の内容次第で、次のような評価がされます。

• 実務スキルが応募職種とマッチしているか
• 経験の深さ・年数・成果につながる力があるか
• チームでの役割、リーダー経験の有無など

したがって、ただ「経理を担当」や「営業をしていた」と書くだけでは不十分で、できるだけ具体的に、読み手の視点で記述することが大切です。

「担当業務」の書き方の基本構成

1. 職務内容の概要（職種・配属部署）
2. 日々の具体的な業務内容
3. 使用していたツールやシステム（あれば）
4. 担当範囲・工夫した点・実績など（可能なら）

担当業務を伝えるための書き方のポイント

① 数値や規模感を交える

例：「月間100件の請求処理を担当」「営業目標120％達成」など、定量的な情報があると実務のイメージが湧きやすくなります。

② 応募職種に関連する業務を中心に書く

職務経歴書は応募企業に合わせて調整しましょう。応募先で活かせる業務経験を重点的に詳述すると、マッチ度が高まります。

③ 「どのように」取り組んだかを加える

単なる業務内容にとどまらず、「工夫した点」「改善したこと」「周囲とどう連携したか」を書くと、評価されるポイントになります。

【職種別】担当業務の記載例

■ 例①：営業職の場合

【株式会社〇〇（2019年4月～2023年3月）】
職種：法人営業  
配属部署：営業部 営業一課（メンバー5名）

担当業務：
・法人顧客への提案営業（ITソリューション）  
・新規顧客開拓（月5～10件）および既存顧客のフォロー  
・見積書・契約書の作成、売上管理、納品までの進捗管理  
・社内SEや外部ベンダーとの連携によるシステム導入調整  
・年間売上：4,500万円を担当、営業目標120％達成（2022年度）

■ 例②：事務職の場合

【株式会社△△（2020年5月～2023年9月）】
職種：営業事務

担当業務：
・受発注管理、請求書・見積書の作成（1日平均20件）  
・顧客データの管理（Excel・Access使用）  
・営業担当者のスケジュール調整・会議資料作成  
・納期調整や取引先との電話・メール対応  
・社内在庫管理システムのマスタ登録・更新作業

■ 例③：経理職の場合

【株式会社××（2017年1月～2022年12月）】
職種：経理担当

担当業務：
・仕訳入力、伝票作成、月次・年次決算補助  
・売掛・買掛管理、入出金処理  
・請求書発行、経費精算、銀行振込業務  
・使用会計ソフト：弥生会計、勘定奉行  
・税理士事務所との連携対応、監査準備資料の作成

担当業務を魅力的に見せるための追加テクニック

◆ 成果や工夫も一言加える

ただの業務内容で終わらず、ひとことでも「改善」や「効率化」の実績を加えると好印象です。

例：

• 「受発注業務を標準化するマニュアルを作成し、業務時間を20％削減」
• 「問い合わせ対応でFAQ集を作成し、対応時間の短縮に成功」

◆ 使用ツール・ソフトを記載する

職種によっては、使用経験のあるツールが評価対象になります。

例：

• Officeソフト（Excel、Word、PowerPoint）
• 業務システム（Salesforce、SAP、freeeなど）

書いてはいけないNG例

×「営業を担当していました。」
×「経理業務全般」
×「事務を行っていました。」

→ これらは曖昧すぎて内容が伝わりません。**「誰に・何を・どのように・どのくらい」**を意識して書きましょう。

まとめ

職務経歴書における「担当業務」は、あなたの経験とスキルを最もリアルに伝える重要な項目です。ただ単に「業務内容を書く」のではなく、どれだけ具体的に・わかりやすく・魅力的に見せられるかがポイントです。

応募先企業の業務に即した内容を丁寧にまとめることで、採用担当者の目にとまり、書類選考通過の可能性も大きく高まります。実務経験の価値をしっかりと伝える「担当業務」の記載を、ぜひ丁寧に仕上げてください。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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