2026.02.10

旅行業界の営業求人で書類選考を突破するための企画提案力とビジネス視点を示す応募書類作成戦略

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インバウンド需要の急速な回復や国内観光の活性化に伴い、旅行業界はかつての活気を取り戻しつつあります。大手旅行代理店から特化型のランドオペレーター、Web専業のOTA（Online Travel Agent）まで、新たなビジネスチャンスを掴むべく、旅行営業の求人は増加傾向にあります。華やかなイメージがあり、旅を通じて人々に感動を提供するこの仕事は、転職市場において常に高い人気を誇ります。しかし、旅行会社が求めているのは、単に旅行が好きで詳しい人材ではなく、複雑化する顧客の課題を解決し、利益を生み出せるプロフェッショナルな営業担当者です。特に法人営業や教育旅行の分野では、企画力、調整力、そして危機管理能力が厳しく問われます。この高倍率の書類選考を通過するためには、業界の動向を正しく理解し、趣味の延長ではないビジネスとしての観光業への適性を応募書類で戦略的に証明する必要があります。この記事では、旅行業界の営業求人で採用担当者の評価を高め、面接へと進むための履歴書や職務経歴書の作成ポイントについて具体的に解説します。

Contents

「旅行が好き」を超えたビジネス視点と収益意識のアピール
法人営業（MICE・業務渡航）で求められる課題解決型提案スキル
教育旅行営業における長期的な信頼関係構築と調整力
不測の事態に対応する危機管理能力とホスピタリティ
異業種経験を活かすデジタル活用と企画の差別化
まとめ

「旅行が好き」を超えたビジネス視点と収益意識のアピール

旅行業界への転職を目指す際、多くの応募者が陥りがちなのが、志望動機を「旅行が好きだから」「旅行の楽しさを伝えたいから」という個人的な感情だけで構成してしまうことです。もちろん、商材への愛着は大切ですが、採用担当者が見ているのは、その情熱をどうやって会社の利益に変換できるかという点です。旅行商品は形のない無形商材であり、利益率が決して高くないビジネスモデルであるため、コスト意識と収益感覚がシビアに求められます。応募書類では、単に旅行の魅力を語るのではなく、過去の経験においてどのように売上目標を達成したか、どのようにコストを削減して利益を確保したかという数字に基づいた実績を記述して下さい。また、旅行業界が直面している課題（人手不足、オーバーツーリズム、デジタル化など）に対して、自分なりにどのような貢献ができるかというビジネス視点を持つことが、他の応募者との決定的な差別化につながります。

法人営業（MICE・業務渡航）で求められる課題解決型提案スキル

旅行営業の求人で大きな割合を占めるのが、企業を顧客とする法人営業です。ここでは、社員旅行や研修旅行だけでなく、MICE（会議、報奨旅行、国際会議、展示会）や業務渡航（BTM）の包括手配など、企業の経営課題に直結するソリューション提案が求められます。職務経歴書を作成する際は、顧客の要望通りに手配をする手配力だけでなく、顧客の抱える潜在的な課題（例えば、社内コミュニケーションの不足、出張経費の削減、周年行事の成功など）をヒアリングし、旅行という手段を使って解決したプロセスを強調して下さい。もし異業種からの転職であれば、前職でのコンサルティング営業経験や、プロジェクトマネジメント経験は、そのまま旅行業界の法人営業に必要なスキルとしてアピール可能です。企画書の作成能力やプレゼンテーション能力の高さを示すことも、即戦力としての評価を得るための重要な要素となります。

教育旅行営業における長期的な信頼関係構築と調整力

修学旅行や林間学校などを取り扱う教育旅行の営業は、学校の教員や保護者、そして教育委員会といった複数の関係者と信頼関係を築く必要があります。また、実施までに1年以上かかるプロジェクトも多く、長期的なフォローと緻密なスケジュール管理が求められます。応募書類の自己PRや職務経歴書では、誠実な人柄と粘り強い交渉力をアピールすることが不可欠です。過去の業務において、時間をかけて顧客の信頼を勝ち取った経験や、トラブルが発生した際に迅速かつ誠実に対応して事態を収拾したエピソードなどを具体的に記述して下さい。また、バス会社や宿泊施設、観光施設など、多くのサプライヤーと連携して旅程を組み立てる必要があるため、関係各所との調整力やコーディネーション能力があることも、教育旅行営業として活躍するための重要な資質です。

不測の事態に対応する危機管理能力とホスピタリティ

旅行ビジネスは、天候不順、交通機関の遅延、感染症の流行、あるいは現地での事故や病気など、常に不測の事態と隣り合わせです。営業担当者には、こうしたトラブルが発生した際に動揺せず、顧客の安全を最優先に考えて冷静に行動できる危機管理能力が求められます。採用担当者は、応募者がストレス耐性を持ち、変化に柔軟に対応できるかどうかを懸念しています。応募書類では、過去のキャリアにおいて突発的なトラブルやクレームに直面した際、どのように状況を判断し、解決に導いたかという具体的な事例を記述して下さい。また、顧客の不安を取り除き、心から楽しんでもらうためのホスピタリティ（おもてなしの心）は、旅行業界の根幹をなす精神です。相手の立場に立った細やかな気配りができることを、接客経験やチームでの協働経験を通じて伝えることで、信頼される営業担当者としての適性を示すことができます。

異業種経験を活かすデジタル活用と企画の差別化

旅行業界では現在、DX（デジタルトランスフォーメーション）が進んでおり、Webマーケティングやオンライン予約システムの活用が不可欠となっています。IT業界やWebサービス業界など、異業種からの転職者は、こうしたデジタルツールの活用スキルをアピールすることで、既存の社員にはない強みを発揮できます。また、イベント企画や広告代理店での経験がある場合は、単なる観光旅行ではない、テーマ性のあるユニークな企画を立案できる能力として評価されます。未経験であることをハンデと捉えず、異業種で培った視点を持ち込むことで、旅行商品の付加価値を高められる人材であることを論理的に説明して下さい。語学力がある場合は、インバウンド対応や海外手配における即戦力として、TOEICスコアや実務経験を明確に記載することも忘れてはなりません。

まとめ

旅行業界の営業求人は、人々の記憶に残る体験をプロデュースするやりがいのある仕事ですが、その裏には緻密な計算とタフな交渉が存在します。この書類選考を通過するためには、ビジネスとしての収益意識、法人や教育機関への課題解決力、トラブル対応力、そして異業種経験を活かしたデジタルスキルや企画力を応募書類にバランスよく反映させる戦略が必要です。あなたの持つ実務能力と、旅の力を信じて社会に貢献したいという真摯な情熱を丁寧な言葉で表現し、数ある応募者の中から選ばれる旅行業界の営業担当者として活躍できる人材であることを証明して下さい。

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