営業が無理だと感じて転職を決意した人が書類選考を突破するための応募書類作成戦略

営業が無理という感覚を詳細に分解し次なるキャリアの適性を論理的に導き出す

営業職が無理だと感じて転職を考える際その漠然とした拒否反応をそのまま放置せずに何が具体的につらかったのかを言語化することが書類選考突破の第一歩です。無理だと感じる要因は人によって異なり初対面の人との会話が苦痛なのかノルマへのプレッシャーに耐えられないのかあるいは自社商品を無理に売り込むことに罪悪感があるのかなど様々です。もしノルマの重圧が原因であれば数字よりも正確性やプロセスが重視される事務職や管理部門への適性が高い可能性がありますし売り込みが苦手ならば顧客の要望を聞き取る傾聴力が活かせるカスタマーサポートや福祉関連の職種が向いているかもしれません。無理というネガティブな感情を自己分析の材料として冷静に因数分解し自分の性格が最もストレスなくパフォーマンスを発揮できる環境を見つけ出すことで説得力のある志望動機を作成する土台を築いてください。

数字を追うことへの拒否反応を実務の正確性とプロセス重視の姿勢へ変換する

営業職特有の成果主義や終わりのない数字へのプレッシャーが無理だと感じる場合その裏返しとしてコツコツと業務を積み上げることやルール通りに正確に処理することへの適性を持っていることが多いです。経理や総務あるいは法務や品質管理といった職種では勢いやノリよりもミスなく業務を完遂する能力が求められます。応募書類を作成する際には数字を追うことよりも一つの作業に対して責任を持って丁寧に取り組むことにやりがいを感じると記述し性格的なミスマッチを解消するための前向きなキャリアチェンジであることを伝えてください。また営業時代に見積書作成などの事務作業においてミスが少なかった実績や顧客データの管理を几帳面に行っていたエピソードがあればそれは事務系職種への高い適性を証明する強力な武器となります。

押しが弱い性格や優しさを顧客への共感力とホスピタリティとしてアピールする

顧客に対して強引にクロージングをかけたり自分の都合で商品を押し売りしたりすることが無理だと感じる人は逆に言えば相手の立場に立って物事を考えられる深い共感力や優しさを持っています。この特性はガツガツした営業には不向きかもしれませんが顧客満足度を重視するカスタマーサクセスや社内ヘルプデスクそして教育や医療分野などホスピタリティが求められる職種では極めて高い価値を持ちます。自己ＰＲや志望動機においては自分から売り込むことは苦手だが困っている人の相談に乗って課題を解決することには大きな喜びを感じるという貢献意欲を前面に出してください。聞く力こそが自分の最大の強みであると再定義し相手に寄り添える人材であることをアピールすることであなたの優しさを求めている企業の採用担当者に響く応募書類となります。

営業経験で培ったビジネスマナーと対人スキルを異職種でも通用する基礎能力とする

営業が無理だと感じて異職種への転職を目指す場合でもこれまでの営業経験が無駄になることは決してありません。社会人としての基本的なビジネスマナーや電話応対そして社内外の関係者との調整能力はどのような職種についても必須となるポータブルスキルです。特にバックオフィス業務においては現場を知らないことが課題となるケースがありますが営業経験者であれば営業担当者の気持ちや顧客のリアリティを理解した上で痒い所に手が届くサポートが可能になります。職務経歴書においては売上実績が振るわなかったとしても顧客とのトラブルを未然に防いだ調整経験や相手に不快感を与えない丁寧なコミュニケーション能力を強調してください。現場の苦労を知っているからこそできる配慮や気遣いをアピールすることで単なる未経験者ではなく組織の潤滑油として活躍できる即戦力候補としての評価を獲得してください。

退職理由における逃げの印象を消し去り適材適所への挑戦意欲を強調する

営業が無理だから辞めるという理由は求職者にとっては真実であっても応募書類にそのまま書くとストレス耐性が低いと判断されマイナス評価に直結します。書類選考を確実に通過するためには逃げの姿勢ではなく自分の能力を最大限に活かして会社に貢献するための攻めの選択であると論理的に書き換える必要があります。例えば個人の売上競争よりもチーム全体で協力してゴールを目指す環境の方が力を発揮できるためチームワークを重視する職種を志望したと説明するなど自分の特性と職務内容の整合性を取るための前向きな決断であることを伝えてください。向いていない場所で消耗するのではなく適材適所の環境で高いパフォーマンスを出したいというプロフェッショナルとしての意欲を示すことで採用担当者に納得感を与え入社後の活躍イメージを持たせることが重要です。

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人材会社で15年間、転職・中途採用市場における営業職・企画職・調査職の仕事を経験。
社団法人人材サービス産業協議会「転職賃金相場」研究会の元メンバー
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